Biohotel Theiner's Garten

Nonostante i tanti lati positivi di questa struttura come ad esempio la cordialità e disponibilità del personale, la bellezza dell'albergo in toto e la bontà del cibo, metto solo 3 palline per alcuni dettagli che mi hanno lasciata perplessa per un 4 stelleS: in particolare il senso caotico del servizio al tavolo (ho usufruito della opzione mezza pensione) con ritardi non giustificabili, apparecchiatura della tavola non completa, buffet non rifornito quando terminava un determinato alimento... ma quello che ha più stupito è stato trovarsi sul conto degli extra a pagamento anche la CARAFFA D'ACQUA del rubinetto! Anche sulla pulizia della camera qualche piccolo scivolone c'è stato: ho trovato un pezzo di qualcosa di appiccicoso (forse i resti di una caramella?) sul divanetto e qualche (mio) capello lasciato indietro dopo la pulizia del mattino. La spa pulita, ben organizzata, peccato ci siano pochi lettini per il relax e tutto sommato l'intera area è un pochino piccola quando ci si ritrova con gli altri ospiti dell'albergo a fine giornata. Da apprezzare assolutamente invece la presenza della tv in camera SOLO su richiesta e la limitazione degli spazi di free wi-fi alla lobby, entrambi in linea con l'attenzione al benessere dell'ospite anche a quei livelli.

Bellissimo Hotel Bio. le camere sono grandissime, e pulitissime. Sono senza Tv e senza WiFi, ma per scelta....e per qualche giorno all'anno, alla fine penso sia molto utile.... Ottimo il ristorante, avevamo scelto la pensione 3/4, con anche lo spuntino a pranzo e le torte (...e che torte...) a merenda. Colazione e cena con un buffet molto vario... cena con una portata servita. Zona saune ampia e pulitissima, con ottimi augfuss. Piscina interna e d esterna anch'essa ampia e molto bella. parcheggio privato e anche garage (ottimo in quanto è nevicato) Personale tutto molto gentile e molto professionale. Bravissimi!!! ...torneremo sicuramente....

Abbiamo prenotato una settimana in questo hotel che non conoscevamo, in quanto i soliti Hotel in cui andiamo ogni anno in questo periodo risultavano chiusi. Per noi sono essenziali una cucina sana ed un bel parco saune, ovviamente se in camera da letto non c’è wi-fi ed esiste un disgiuntore di rete siamo ancora più contenti. Per cui ci ha attratto questo hotel con elettrosmog ridotto al minimo, alimentazione bio e reparto saune oltre alla posizione veramente a pochi chilometri da Merano e da Bolzano. Il primo impatto è stato gradevole: comodo l’accesso al garage, la camera confortevole ed organizzata molto bene con il letto completamente in legno, un ottimo materasso e piumino in lana, lenzuola in cotone bio oltre alla gradita sorpresa di trovare cuscini in Kapok (abbiamo chiesto due cuscini aggiuntivi per poter leggere alla sera che sono stati prontamente portati in camera). Una grande e luminosa vetrata si apre sulla bella terrazza attrezzata ed è sicuramente un valore aggiunto. Il bagno grande e confortevole con una bella luce adatta per fare la barba e truccarsi (cosa spesso difficile da trovare) e detergente solido di qualità. Tessili in cotone naturale e morbidissimi accappatoi. La pulizia della camera e del bagno ed il riassetto sono stati sempre impeccabili. Al nostro arrivo siamo riusciti a mangiare qualcosa dal buffet di verdure, poi ci siamo sistemati e siamo scesi nella zona saune composta da sauna finlandese, sauna aromatica e bagno turco oltre ad un Kneipp ed una vasca per il raffreddamento. La relativa area relax con lettini che raramente abbiamo trovato trovati comodi come questi oltre a delle lampade ideali per la lettura, acqua e tisane a disposizione. Il cesto con gli asciugamani viene rifornito ogni giorno dalle donne che si occupano della camera. Alla sera a cena abbiamo gradito moltissimo la qualità delle materie prime e la ottima preparazione delle pietanze, personalmente non mangiando carne avrei preferito trovare una sola proposta di carne (anziché le due alternative) ma regolarmente anche una di pesce oltre alla vegetariana sempre proposta nel menu: in questo hotel il pesce lo ho mangiato a giorni alterni (cosa comprensibile essendo assolutamente bio e quindi non sempre facile da reperire) in effetti anche delle polpette di legumi o delle bistecche di Seiten o simili potrebbero essere una valida alternativa per chi non mangia carne ma desidera comunque una proteina per la cena. Ottime le verdure grigliate che ogni sera erano presenti al buffet. La colazione con mia gioia offriva ogni mattina fra le altre proposte più consuete anche una ottima crema spalmabile di avocado e di legumi, frutta fresca, spremuta fatta al momento e altri vari succhi, più tipi di latte vegetale e Yoghurt, uova preparate al momento ed una varietà di pane davvero eccellente. Il personale è stato sempre cordiale, il direttore sempre sempre presente e molto attento alle esigenze degli ospiti. Da parte nostra un ringraziamento particolar

Ero curiosa di farmi una mia opinione personale dopo aver letto recensioni molto discordanti. Sottolineo subito che le stanze sono grandi e ben arredate, anche se da un 4*S mi aspetto un design più curato, la zona spa ci è piaciuta, anche se dovrebbe disporre di un’area tisane al di fuori della sala relax, la zona piscina è comoda ma l’acqua è decisamente fredda e non è per niente piacevole stare all’aperto. Danno la possibilità di fermarsi in piscina e spa anche il giorno del check-out e questo è sicuramente un plus. A disposizione nelle camere non vi è un set di cortesia, ma saponi bio e questa la trovo un’ottima scelta sostenibile. Sarebbero però state gradite delle ciabattine da camera. Abbiamo scelto questa struttura perché vanta una grande attenzione nei confronti di vegetariani e vegani. Questa è senz’altro la nota più dolente: dopo aver telefonato per avvertire e aver sottolineato alla reception più volte che una persona era vegana, ci siamo trovati a cena di fronte alla più totale impreparazione del personale di sala che ci dice, soltanto dopo aver portato i piatti del menù classico, di non aver nessun menù vegano segnato per la nostra prenotazione. Increduli, abbiamo mangiato ovviamente in momenti diversi. A colazione prodotti molto buoni, ma la parte dolce decisamente scarsa e alla richiesta di avere dei croissant perché già terminati alle ore 9.00, sono stati rimpiazzati dopo circa 20 minuti, cosa che non trovo assolutamente gradevole. Ci stupiamo davvero che un hotel di questa categoria possa disporre di due persone alla reception così poco attente e di buona parte del personale di sala alle prime armi. Le pietanze comunque erano molto buone, questo ci tengo a precisarlo. Concludo dicendo che il potenziale c’è, ma ahimè non mi sento di consigliare il pernottamento, allo stesso prezzo ho avuto il piacere di alloggiare in strutture con un livello ben più alto, sia in termini di organizzazione che di servizi.