Utente ospite
20 agosto 2023
Nous avions réservé le logement pour passer une semaine en famille avec un enfant de 5 ans et un bébé de 2 mois. Sur Booking au moment de notre réservation, il y avait que des photos de nouveaux logements. Une fois arrivé c'est la douche froide. C'est tout à fait un autre logement que nous avons qui est méconnaissable par rapport aux photos. Le pire n'est pas l'arnaque des photos mais l'odeur NAUSÉABONDE du logement !!! Mélange de vieux et de moisi ! Nous avions réservé pour 4, le lit de l'enfant n'était pas fait et le bébé n'a même pas reçu un lit bébé. Nous avons réclamé et aucune solution n'a été apportée à part vous pouvez partir ..... En plein mois d'août avec 2 enfants et sans solution. Il s'agit ici de la plus grande arnaque jamais rencontrée alors que nous voyageons énormément. Selon l'article 1217 du code civil, les logeurs s'expose à des poursuites judiciaires ainsi que Booking qui est responsable de la fraude. Je tiens à rajouter qu'après avoir réclamé chez Booking et au propriétaire, le soir même, les photos sur Booking changeaient ! Bizarre si ils n'avaient rien à se reprocher.
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