Lost Lodgre Guesthouse(Ganzhou)

向野而生應該是崆峒宿集三家民宿地理位置最好，房間最多的一家。原本打算三家民宿一家各住一晚，後來改了連續住了兩晚向野而生。衹因太喜歡。管家服務很好，很貼心，每天都有贈送咖啡。民宿的房型很多，房間都很大，我們訂的房間很適合一家四口一點也不擁擠。每天晚上10點不到入睡，一覺睡到天亮，太舒服。有機會秋天再去！

果然是向野而生，四面環山，環境棒極了，服務也很好。身處小院，整個人都放鬆下來了，一眼望出去都是風景。滑滑梯、泡泡池，小朋友也玩的不亦樂乎。而且，晚餐非常非常好吃！

作為一個旅遊達人，第一次入住這麼糟糕的民宿，分別定了雙複式房間和大床房接近3500元。服務完全是跟不上，人員欠缺。從入住前台冷漠，當晚房間得整潔度很差，地面和房間都是有嚴重的污跡，極其堪憂，連最基本的紙巾和日常生活用品都匹配不到位，然後第二天早上讓服務啊姨收拾房間，完全是隨便應付，衹添加了礦泉水和更換了浴巾洗漱，其他都是沒清潔，其他完全是原封不動。早餐點主食時，我們還沒説完，服務人員匆忙走去另一桌客人點餐，人員素質太差，沒有顧及我們的感受，無語。再後來中午午飯時，玉米排骨湯遲遲不上，問服務人員為何一直不上，原來漏單了，入住的前一天，管家説餐廳是預約制，那我二天前把菜式已經預約好了，還出現這樣的情況。最無語是，有一位餐廳男服務人員態度不好，把責任推諉在我們身上，很冷漠問我們是否願意等，我們會檢討，匆忙走了。餐廳用餐費用比外面餐館收費高我也算了，簡直貼錢買難受。作為服務行業，首先連最基本的道歉都沒有，新年在這裏二天簡直糟糕透，如果不是家人生病，都不願意在這裏待着，所謂的管家服務，你要做到是讓客人開心入住，省心，而不是各種理由為自己辯護。再好的風景，服務和衞生這最基本的都不到位，怎樣留住客人。連鎖的更要好好培訓服務人員，落實到位，這次入住簡直糟糕透，從設施到服務，體驗最差。從城市裡跑大老遠過去過新年，服務流程混亂，毫無專業性，論整體的臟亂差程度，絕對是我這麼多年外出住宿之最，沒有之一，糟糕的回憶。