Utente ospite
3 gennaio 2024
Comunicazione e assistenza tramite booking assolutamente inutile. Problemi per tre volte con pagamento a loro dire respinto ( ad amex non risultano tentativi di prelievo!) finchè hanno minacciato di far cadere la prenotazione e ho dovuto dare carta Visa. La camera è un buco, letti disuniti nonostante nostra richiesta, Frigo bar vuoto, ma tranquilli, se chiamate la reception (ma usando il vostro cellulare perchè il telefono della camera non funziona) vi informeranno che non fanno servizio in camera e che potete comodamente andare al bar della lounge a prendere quello che volete. Poi abbiamo dovuto chiamare perchè non c’erano nè asciugamani, nè accappatoi. Vabbè ci consoliamo con un bel massaggio…….ma nei 4 giorni in cui staremo qui c’è disponibilità solo nel pomeriggio dell’ultimo giorno. No comment. Colazione decente ma con un ****** indescrivibile tra gente che urla e bambini che corrono ovunque. Piscina stracolma di ospiti e le dimensioni sono la metà di quelle che uno si immagina dalle foto, praticamente una vasca da bagno grossa, la palestra se sei in due ti dai fastidio. Vado per prenotare la cena al ristorante e mi rispondono che non accettano prenotazioni perchè ne hanno troppo ma di venire e attendere fiduciosi. Veramente di classe. Arriviamo, metà dei tavoli sono vuoti ma ci fanno attendere 40 minuti per farci sedere. Lo staff prova a darsi da fare ma sono pochi e visibilmente con poca esperienza. SCONSIGLIATISSIMO! C’è molto di meglio in Georgia! Alla prossima