Relais Corte Palmieri & Il Chiostro - Residenza d'epoca

Abbiamo visitato questa struttura interessante, molto bella in centro storico di Gallipoli. Si vede che e' stata disegnata e arreddata con gusto e molta attenzione per ogni dettaglio... bellissima vista dal terrazzo. Piaciuto molto. Bravissimi!

Pur avendo un'ottima allocazione all'interno del Centro Storico e la location (camere, terrazza colazione ed altro) ammirevole ci sono stati inconvenienti importanti per essere un Relais. La camera ha, da subito, rilevato un cattivo odore di tanfo (da bagno) molto poco gradevole che coperto dagli odori dei profumatori lo rendevaancora più nauseante. Il personale di reception ha raccolto il nostro disagio senza però poterci cambiare stanza ma proponendo un altro albergo fuori centro storico (Palazzo del Corso), ma non era quello che volevamo. Non hanno cercato di venire in camera per capire come risolvere il problema se non il giorno dopo, rimediando con eliminazione profumatori e molto probabilmente con una pulizia più accurata. Visto che il soggiorno era stato pagato in anticipo ci aspettiamo qualche 'presente" ( offerta di drink o qualcosa di altro genere che potesse essere espressione di cortesia), ma non è avvenuto. L'unica accortezza è stata quella di offrirci al nostro rientro alle 19.30 del giorno dopo di poter cambiare con un'altra camera, posto che la mattina seguente avremmo dovuto lasciare l'albergo. Tranne l'operatrice presente alla reception, nei due pomeriggi del 20 e 21 giugno, carina e professionale, il restante personale pur se carino e simpatico, non ha avuto nel corso del soggiorno un approccio professionale per il tipo di Albergo; chiacchierone e distratti nei rapporti tra loro senza rendersi conto che comunque avevano la clientela intorno che vedeva e sentiva i loro commenti...se ciò può andar bene per gli stranieri....per gli italiani no. Colazione su una bellissima terrazza, ma molto sufficiente, senza una esposizione del "salato".....solo finita la colazione al secondo giorno abbiamo notato che servivano al tavolo affettatti e formaggi richiesti ad hoc, evidentemente, da altri clienti. Purtroppo è l'unico albergo per il quale la recensione è negativa dei 5 girati nel nostro Tour per il Salento. Voto 5. Sarebbe il caso di avere una maggiore attenzione alla clientela anche se questa tende ad adattarsi!