Utente ospite
30 luglio 2024
Ho pernottato 9 giorni nel'hotel in una suite con la mia ragazza,all'arrivo molta messa in scena con addirittura il direttore che ci parcheggia la macchina e offre un dolcetto di benvenuto in modo da farci effettuare il saldo della cifra totale all'istante. Una volta saldato inzia il calvario,per i primi due giorni l'aria condizionata non va sotto i 26 gradi anche se impostata a 18 ,alla terza volta che lo facciamo notare al direttore magicamemte la temperatura scende a 23 gradi.La camera era dotata di pannelli touch per comandare le luci ma di 3 ne funzionava a tratti uno,la tv prendeva 10 canali e andava a scatti. La doccia molto bella ma non arrivava l'acqua fredda,fatto notare al tecnico dell'hotel il problema è stato risolto.Lavandini che ogni due giorni si attappavano perchè fatti male.Passati alcuni giorni ci rendiamo conto che la camera non veniva pulita ma solo rifatto il letto e cambiati gli asciugamani,cosa alquanto assurda in un hotel "5 Stelle". Torniamo dal direttore per la centesima volta e si scusa quasi sbuffando e proponendo per gli innumerevoli inconvenienti un aperitivo gratis. Accettiamo la proposta di aperitivo ma si riscontra l'ennesima presa in giro,una volta ordinati due drink e un tagliere aspettiamo 30 minuti e non arriva nulla, nonostante fossimo gli unici in sala,stanchi della improponibile attesa ce ne andiamo.ll giorno dopo il direttore ci fa notare che per un aperitivo è normale un'attesa di 30 minuti rispondendo a tono infastidito da tutti i disservizi che gli avevamo fatto notare . In conclusione la struttura è bella ma la gestione e i servizi pessimi a livello di un 2 stelle .Fino all'ultimo saluto il direttore sminuiva i disagi arrecati dicendo che mai nessuno si era lamentato di queste cose,veramente tutto assurdo.