Hotel Relais Le Pozze di Lecchi

Appena arrivati ci siamo fatti cambiare camera Perché oltre alla maniglia della porta che si staccava ogni volta che si apriva, la doccia era veramente oscena. Gentilissimo Giuseppe che ha fatto di tutto per accontentarci. Piscina doppia bella ma con lettini rotti e soprattutto con l’obbligo di una sdraio e un lettino a camera. Visto che c’erano solo 3 coppie in piscina ho chiesto cortesemente di poter usare una sdraio e nel caso arrivasse altra gente l’avrei rimessa a posto. Risposta “no quando val al mare prende quello che le danno”. Il bar della piscina assolutamente non fornito. Ho chiesto due lemon soda ne avevano una sola, acqua tonica neanche per idea, colazione probabilmente abbondante ma arrivati alle 10.00 non c’era più nulla e il cappuccino imbevibile…tante piccole cose da migliorare perché la struttura meriterebbe molto di più

Delusione totale: struttura non all’altezza delle 4 stelle La nostra esperienza presso questa struttura è stata purtroppo deludente sotto molti punti di vista. A partire dall’accesso alla struttura, si comprende subito che non ci si trova di fronte a un hotel relais 4 stelle. L’ultimo tratto di strada per raggiungere l’hotel si distacca dalla strada principale e consiste in circa un chilometro e mezzo di sterrato, con un primo tratto particolarmente ripido che ha messo in difficoltà la nostra auto (le ruote slittavano). Ciò che sorprende maggiormente è che nessuno ci aveva preventivamente avvisate di questa difficoltà: un’informazione fondamentale, soprattutto per chi viaggia con veicoli non adatti a strade impervie. La zona piscina, seppur circondata da un giardino abbastanza curato, appare trascurata: lettini arrugginiti, bordo piscina con evidenti segni di sporco,ombrelloni usurati e poco invitanti. La camera a noi assegnata si trovava in una dependance, cosa che ci è stata comunicata solo al nostro arrivo. All’interno, il livello di comfort era ben lontano da quanto ci si aspetterebbe da una struttura a quattro stelle: due letti singoli uniti a formare un matrimoniale, estremamente scomodi; illuminazione scarsa; tende sporche; arredamento datato e poco curato; insetti morti nelle lampade e una doccia completamente otturata, segno evidente di mancata manutenzione da tempo. Anche l’esperienza al ristorante è stata veramente terribile. Sebbene l’ambiente si presenti abbastanza curato, la qualità del cibo è risultata deludente. Il tagliere “toscano” si è rivelato non autentico, poiché ci è stato successivamente riferito che i salumi provenivano da Norcia (Umbria). Provenendo proprio da quella zona, possiamo affermare con certezza che la qualità dei prodotti serviti non era all’altezza della reputazione dei salumi nursini. Le bruschette erano poco identificabili e altrettanto poco commestibili. Inoltre, il ristorante è aperto solo dalle 19:00 alle 21:00, un dettaglio che non avevamo compreso inizialmente e che ci ha costretto a rinunciare alla cena. La colazione si è rivelata altrettanto deludente: poche torte di qualità mediocre, qualche cornetto e, nella parte salata, i medesimi salumi della sera precedente. Avremmo dovuto soggiornare per due notti, ma abbiamo deciso di anticipare la partenza vista la situazione generale, che a tratti rasentava il grottesco. È un vero peccato, poiché la struttura ha del potenziale, ma appare trascurata e ormai datata. Soprattutto, non rispetta minimamente gli standard attesi per una classificazione a 4 stelle. Anche i prezzi andrebbero rivisti: sono da hotel di alto livello, ma il servizio offerto è ben lontano da esserlo. Prima di andare abbiamo chiesto l’indirizzo e-mail della Direttrice, che dovrà dare spiegazioni plausibile per questa situazione indecente.

Posto molto carino , soprattutto se si cerca pace e natura. Piscina bella. Buono il ristorante. Personale cortese. Ma bagno in camera vecchio e da rinnovare. Manca isolamento acustico. Pulizie tra una giornata e l'altra assolutamente da migliorare. Presumo il letto vada rifatto e non semplicemente coperto. E i campioncini di bagnoschiuma magari elargiti con più generosità.

Hotel suggestivo immerso nel verde con una storia affascinante: era un mulino del 1300 che poi è stato ristrutturato. Veramente belli gli esterni in pietra e gli interni (ristorante e camere) con cotto toscano e travi a vista. Bellissima la zona piscine. Tutto lo staff è molto accogliente e gentile. Ristorante comodo nella location con ottimi piatti della tradizione Toscana. Un ringraziamento particolare a Marian e Giuseppe che, con cordialità e professionalità, ci hanno reso la vacanza molto piacevole e rilassante. Consigliato!!

Relais immerso nel verde del Chianti. Personale attento e disponibile, anche agli ospiti a quattro zampe. Un luogo dove potersi rilassare in piscina e godere della pace della natura. Prima colazione e cena presso il loro ristorante molto buone. Camere arredate in stile country italiano, senza sfarzo. Letto abbastanza comodo. C'è un tratto di strada sterrata da percorrere per arrivare in hotel: no auto basse. Se proprio devo trovare qualcosa, il wifi poco potente in alcune zone della struttura.

Bellissima struttura immersa nel verde,personale gentilissimo ed il portiere di notte è stato molto professionale. La spa una meraviglia 🥰 Un weekend da ripetere sicuramente ... Ideale per passare del tempo di qualità e staccare qualche giorno dalla routine. Raccomandata con il ❤️