Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

Overall the hotel is very nice and comfort. My 2 years old son have a great time in the room as well at the lobby area.

Terrible customer service. I made the wrong date and they wouldn't cancel or change the date. Be very careful when booking this hotel. I will never book again.

Normal

주차 무료 고속도로 인근 위치 굿 제네바 공항 30~40분 청결도 배드 프론트 요청시 인수인계 안되서 다시 요청해야 하지만 바로 받아 들여짐

名字裏面有日內瓦，但其實是在法國境內的，離日內瓦很近。對於自駕遊的人來説還是非常方便的。早餐還是挺精緻的。

因為最後決定去日內瓦展會，訂房較晚，日內瓦的酒店房價已經漲上天，且很多都訂不到了。不得已選擇了旁邊的法國Annemasse，想着每天開車來回 從攜程選的美爵，心想好歹是雅高品牌的，實際的居住體驗和服務實在無法匹配四星（看到攜程這家酒店下面衹有兩條評論也知道這兒是有多小眾，不過居住期間也在酒店遇到其他來參展的同行，看來大家也是同樣境遇，沒有多少選擇才來的） 環境：離高速口挺近，周圍還算安靜，即使酒店房間窗户離旁邊的馬路挺近，關上窗隔音效果很好，幾乎聽不到噪音。樓下有户外用餐休息的地方，最近天氣不錯 設施：好像歐洲酒店都普及不提供瓶裝礦泉水，但的確好幾年沒出國門了，所以當大半夜check in後前台服務員遞給我們兩個大紙杯説房間沒有礦泉水，要喝水可以去電梯旁的飲水機接時還是有點蒙，所以入住的幾天，如果要喝常温水都需要從樓上下來端着大杯子接水，關鍵是想了下如果大家天天用紙杯也沒有多環保啊（後來換住到日內瓦機場的萬豪，人家是在房間給你放上不銹鋼水壺，讓你自己去接水，水壺作為紀念品可帶走） 設施：設施上應該也算是相當簡單了，住了頭兩天房間洗漱用品和拖鞋都沒有，後來換了一次房又有洗漱用品，我同事據説住的最高級別還有個浴袍 服務：服務就真心很一般了，入住的幾天前台換班不同小姑娘的服務態度和水平都差異很大。同事送去乾洗的衣服，延遲了一天才送回來，問起來也是一問三不知，並要求必須提前付款，不能掛到房間賬上 樓道里別的房間用餐後放在地上的餐盤各種放一個晚上到第二天上午有時也還沒有收走 雖然因為展會的緣故可以理解房價的上漲，但是想想近2000一晚的房費就這服務也是……展會一結束果斷選擇去萬豪了 唯一覺得還行的是早餐（就和其他設施配套相比的話），也有在酒店用了一頓晚餐，菜量很大 寫了這麼一大堆，酒店反正也看不到，留給大家避雷吧（一般應該也不會去這個地方）