Aeneas' Landing Resort

pessimo pessimo servizio ..camerieri inesperti e direttore non accogliente . Cibo non di qualità e prezzi esagerati Assolutamente da evitare sebbene la location sia incantevole non ci ritornerò piu. Rimane solo il ricordo dell aenes ...nulla di più

Terribile. Preciso che quel che leggerete l'ho concordato con il topolino che ieri sera alloggiava nel bagno delle donne. Da cambiare la gestione e il personale. Sono stata all'evento Aeneas' Generation Party tenutosi ieri sera (03/05/2025) organizzato da Marianna Rossi e Nunzio Esposito. Party con pagamento anticipato con bonifico bancario di 30 euro a persona, quota che DOVEVA comprendere un aperitivo, un primo piatto e una bevanda. Bene, dell'aperitivo qualcuno ha detto che lo ha visto uscire dalla cucina senza sapere dove si sia dileguato, latitante... qualcuno ha piantonato la porta della cucina ( un pò come la mensa sociale per intenderci) per poter soddisfare il bisogno di fame che alle ore 22.30 circa aveva cercato di arginare. La famosa pasta, questa sconosciuta è rimasta tale... io, anche avvisando prima di fare il bonifico di essere celiaca non ho mangiato neanche una patatina confezionata. Ho cercato di comunicare la mia situazione sia all'organizzatrice che ai due direttori, che erano intenti a prendere i soldi alla cassa del bar, ho ricevuto come risposta: "stiamo lavorando". E se questo è il vostro lavoro vi consiglio di cambiarlo perché così facendo offendete i professionisti del settore. Siete una vergogna. Vi consiglio di ripetere un corso di formazione per la presunta qualifica che avete per svolgere questa mansione, se mai ne avete fatto già uno, e ricominciare da un'esperienza lavorativa del baretto sotto casa. In alternativa sui Monti Aurunci c'è tanta terra da coltivare, pensateci.

Abbiamo scelto l’Aeneas per il nostro giorno più importante. Oltre al fatto che sia una location da sogno, è stato tutto perfetto; cibo di altissima qualità: buffet super ricco e vario e cena servita a tavola eccellente. Il personale top, in modo particolare Giorgia ha accolto tutte le nostre esigenze ed ha fatto sì che tutto andasse meravigliosamente, seguendoci passo dopo passo prima e durante. Bravissimi anche Maurizio e Mimmo, super professionali ed attenti ai minimi particolari al fine di assicurare l’ottima riuscita della cerimonia. Rifarei la stessa scelta un milione di volte. La musica poi, ha dato un forte contributo alla perfetta riuscita del nostro matrimonio grazie all’unico ed inimitabile Marco Viccaro Bucalone. Insomma, è stato un matrimonio da favola, proprio come l’abbiamo sempre sognato ed immaginato, le foto ed i video della serata ne sono la piena dimostrazione. Gli sposi del 7 Settembre 2024. Gloria e Vincenzo.

Il mio soggiorno presso questa struttura è stato un'esperienza di amore e odio. Ci sono aspetti che meritano un riconoscimento eccellente e altri che sono stati davvero deludenti. Partiamo dai punti positivi. Il personale è stato impeccabile: la cordialità, l'efficienza e la disponibilità di chi lavora qui sono da 10/10. Non posso che elogiare chi si occupa degli ospiti, sempre attento e pronto a soddisfare ogni richiesta con un sorriso. Anche la qualità del ristorante e della colazione è stata molto buona, direi un 9/10. Tuttavia, l'igiene del buffet ha lasciato molto a desiderare: oltre a notare che molti ospiti prendevano il cibo direttamente con le mani, ho assistito a persone che utilizzavano lo spremiagrumi autonomamente, inserendo le mani sporche nella macchina per preparare le proprie spremute. Questa pratica non solo è inappropriata ma anche rischiosa dal punto di vista igienico. Ho segnalato immediatamente la cosa al personale, e il giorno seguente sono stati presi provvedimenti per limitare questo comportamento. Tuttavia, è una situazione che avrebbe dovuto essere prevenuta e impedita subito dal personale. Per quanto riguarda la struttura, l'hotel è molto curato nelle aree comuni, ma purtroppo la stanza che ci è stata assegnata non era all'altezza delle aspettative. Nonostante la vista fosse eccellente, la camera era vecchia, con un arredamento anni '70 completamente da ristrutturare. Per un hotel a 4 stelle, che si fa pagare una certa cifra, non è accettabile mantenere stanze in queste condizioni. La doccia era piccolissima e per due giorni abbiamo dovuto gestire un'invasione di formiche da soli, poiché ci è stato detto che la struttura non poteva fare nulla, lasciandoci la responsabilità di utilizzare veleno per formiche. Un altro grande punto dolente è stato il comportamento di uno degli addetti alla spiaggia, che utilizzava la stessa scopa per pulire terra, sdraio, lettini e ombrelloni. Inoltre, ho trovato inappropriato il fatto che gli ombrelloni e i lettini venissero piantati direttamente sul bagnasciuga, un'area che dovrebbe rimanere libera, essendo bene demaniale. Infine, uno dei disservizi più gravi che abbiamo riscontrato è stato legato alla piscina della struttura. Al nostro arrivo, senza alcun preavviso, la piscina è stata chiusa, impedendomi di utilizzarla. Questo è stato un grosso problema per me, poiché a causa della mia condizione fisica non riesco a raggiungere facilmente la spiaggia e il mare, situati a circa 100 metri dalla nostra stanza. La piscina sarebbe stata una soluzione molto più comoda e sicura per me, ma ci è stato detto solo "ci dispiace" come giustificazione per la chiusura improvvisa. Trovo inaccettabile un disservizio di tale gravità, specialmente per un hotel di questa categoria. In sintesi, mentre alcuni aspetti della struttura sembrano degni di un hotel a 5 stelle, altri la fanno sembrare un ostello. Ecco il mio resoconto finale: - **Personale**: 10/10 - **Location**: 10/10 - **Pulizia**: 5/10

Purtroppo in partenza da un weekend trascorso in questo resort da sogno. Potrei scrivere un libro per descrivere la mia bellissima esperienza, ma la riassumo in poche e sincere parole! La location gode di una posizione unica nel suo genere, curata nei minimi dettagli, con gusto e raffinatezza. Il mare, la spiaggia e tutto il personale che lo circonda rende la tua giornata quell’attimo di coccola che tutti noi cerchiamo nella vita quotidiana. La stanza sul mare, no scusate, nel mare….ma che ve lo dico a fare! Da provare! Io credo che, chi sia riuscito a generare tutta questo ben di Dio debba solo ricevere grandi plausi! Chi scrive è un direttore d’albergo… in trasferta con consorte!

Struttura molto bella nel suo complesso, immersa in un contesto paesaggistico incantevole. Il giudizio complessivo sull'esperienza del nostro week end è controverso. Alla bellezza del posto, si aggiungono, quali indubbi pregi, la bella e comoda spiaggia, dove si trascorrono giornate eccellenti, grazie anche agli ombrelloni di dimensioni davvero generose e ben distanziati tra loro, nonchè la cura del grande e suggestivo giardino su più livelli che rendono davvero bello il luogo. Altra nota sicuramente positiva è rappresentata dalla cortesia delle signore addette alla prima colazione e di qualcuno tra gli addetti alla spiaggia. Ci sono però alcune note dolenti, che spiacciono e pesano, considerata la categoria dell'hotel e il prezzo (il cui saldo, peraltro, è inusualmente richiesto al check-in). La pulizia e la manutenzione della nostra stanza ci sono parse, diciamo così, non accuratissime (è un eufemismo). Alcuni dei prodotti offerti per la prima colazione si affidano più all'abbondanza che alla qualità. E l'altra cosa che ci ha davvero sorpresi, poichè mai ci era capitato e mai ce lo saremmo immaginato in una struttura "di lusso", è la pretesa, da parte della gestione, che l'ospite utilizzi per più giorni lo stesso telo spiaggia. Incomprensibile e sgradevole. In conclusione, per la nostra esperienza, bellezza della struttura e del paesaggio prevalgono sulla qualità della gestione, che - a nostro parere - si gioverebbe di un maggior grado di professionalità e attenzione verso il cliente, più corrispondenti al prezzo elevato e alla categoria del resort.