Fuyuan Donglai Business Hotel

環境：很好！ 設施：全新。 衞生：乾淨。 服務：比較好吧。 酒店條件還是相當不錯的。就是在服務上還有待提高。房間電視看不了，打電話，前台派人來説，看不了就是看不了了。我説中央一台也不行嗎？想看看新聞聯播。來人回答説：我們開業一年了，你是第一個説要看新聞聯播的！啊！我真是無語了！

這是我們自駕旅行1個半月以來體驗最差的酒店，衞生狀況堪憂，食品安全問題嚴重，導致全家三人（含80歲長者）****，酒店卻推卸責任！ 1. 房間設施虛假宣傳 -攜程展示的衞生間是乾濕分離，實際入住卻完全未分離，與宣傳嚴重不符。 2. 食品安全問題（導致急性腸胃炎） 我們於5月8日晚在酒店五樓餐廳用餐後，全家三人先後出現嚴重細菌感染症狀（醫院血檢顯示白細胞飆升至12萬-20萬）： - 劇烈嘔吐、噴射性腹瀉 - 高燒不退、嚴重脱水需急診輸液 - 醫生確診急性腸胃炎（附醫療報告） 酒店食品安全問題： ✅ 地三鮮（土豆、茄子、辣椒）： - 事後酒店僅提供未加工的食材（土豆有輕微發芽，其他食材因未烹飪無法直接判斷）。 - 但食材是否變質需專業檢測，酒店未配合送檢，反而要求我們自費購買才能取樣（我們僅拍攝視頻留存）。 ✅ 可樂雞翅： - 酒店提供的雞翅仍處於冷凍狀態，無法直接判斷是否變質，但凍品本身可能存在儲存不當風險。 ⚠️ 特別説明： - 我母親當晚嘔吐物因醫院無法檢測，且無合適機構送檢，僅拍攝視頻後清理。 - 我兒子（25歲）因潛伏期較長，5月10日才發作（已離開酒店，在富錦市就醫），症狀同樣嚴重（附醫療記錄）。 - 發病後全家僅進食白粥等清淡食物，排除其他飲食導致的可能性。 - 因病情延誤行程，在富錦市額外產生2天住宿費用（544元），酒店應一併賠償。 3. 酒店惡劣處理態度 - 應急處理差：5月9日凌晨母親嘔吐後，我電話酒店前台要求清理嘔吐物時，工作人員不僅抱怨，還要求我們自行清理，更未提供任何醫療幫助。 - 推卸責任：酒店經理拒絕直接承擔責任，要求我們自行送檢證明因果關係（且不協助取樣或墊付費用），但根據《食品安全法》，經營者應主動配合調查並自證清白，而非推諉給消費者。 我們的訴求 1. 全額退還房費+餐費，並公開道歉。 2. 賠償醫療費（1500+元）及延誤產生的額外住宿費（544元）。 3. 市場監管局介入調查廚房衞生，避免更多消費者受害。 ⚠️ 提醒其他消費者： - 帶長者/小孩務必謹慎！我們已向12315投訴，並保留法律追訴權。

酒店新裝修，乾淨衞生，停車方便，早餐太差了，沒什麼吃的。