Hotel Spa Elia

The truth is the trip was fast, but exceeded all expectations, the hotel is perfect, especially the staff, a gorgeous place, super clean and comfortable, we really enjoyed the activities and had quite a bit of fun with the canoes er to the former time and we'll be sure to repeat soon... totally recommended!

Hotel was clean and modern. Rooms were larger than average and had good facilities. The pool and pool area were lovely . They were clean and there was plenty of space. Unfortunately the Jacuzzi was not working. The only negative thing I have to say is the beds and pillows were not very comfortable. They were memory foam and I must admit that I personally did not like them ,my friends who were staying with did not find them a problem.

En las afueras de Alcalá del Júcar este complejo hotelero está muy logrado para disfrutar de unas vacaciones de descanso total, que en su caso es lo que buscábamos nosotros. El enclave transmite mucha paz, rodeado de montañas de pinos y otras rocosas, abajo un río y muchos árboles por cada rincón. Aparcamiento al aire libre gratuito. Lo mejor sin duda es la piscina, con esas vistas ya casi te refrescas antes de meterte. Suficientes hamacas, sombrillas y césped bien cuidado, además de que te facilitan las toallas, un punto a favor. Destacar que la piscina y resto de instalaciones no solo son para alojados en hotel y suites, también para los alojados en casas rurales contiguas, por lo que a veces sobre todo por la tarde puede saturarse un poco más, aunque ni mucho menos aglomeraciones desproporcionadas como en otros hoteles. El servicio de Bar – Restaurante genial también, recomendamos cenar en la terraza viendo todo el valle y el pueblo, una velada espectacular con buenos platos bien servidos por grandes profesionales, sobre todo Javi y su compañera, que también están en el desayuno y ponen mucho interés para agradar al cliente. Nos facilitaron poder llevarnos el desayuno a la habitación por un imprevisto, fueron muy amables con nosotros. La habitación en nuestro caso fue el ático, y ahí vienen algunos más y algunos menos. Impresionantes vistas desde la amplia terraza, bien preparada. Disfrutar de un picnic en ella, una copa de vino y un whisky en el atardecer hace merecer la pena esta habitación, por eso la elegimos. También llamativa una ducha con preciosas vistas que hace que no quieras salir de ella. Ahora bien, la cama de 135 cm. (que efectivamente está correctamente descrita cuando haces la reserva) se ha quedado totalmente obsoleta para una habitación que se supone de nivel. No se entiende no colocar una de 150 cm. como mínimo (que cabe muy sobradamente, lo estuvimos mirando y “re-mirando” mi mujer y yo, y no le encontramos explicación...). Curioso que un hotel que no escatima no cuide ese detalle y mantenga cama de 135 cm. en la que una pareja normal no descansa tanto como se persigue en estas escapadas. Repito, eso en los tiempos que corren ya no se ve en casi ningún sitio. La limpieza la tienes que solicitar y fue la justa y correcta, sin más. Por sugerir una última mejora, la pista de pádel necesita un cartel en el que se indique que hay que reservarla previamente, no todo huésped lo sabe de antemano. Estuvimos un rato esperando mientras unos clientes catalanes jugaban un buen rato. Al preguntarles si nos cedían un poco la pista nos contestaron que no, que teníamos que haberla reservado. Por nuestro desconocimiento llevaban razón y nos fuimos con el mal trago. Que el hotel avise de esto mejor, porque está claro que la educación y la cortesía no es el punto de fuerte de todo el mundo. En resumen a pesar de las mejoras posibles, magnífico hotel y recomendable, nosotros seguro que volveremos algún día.