Hotel in zona centro de arte tomas y valiente, Fuenlabrada

Pongo 1 estrella por no poner la posibilidad de poner 0. En principio se denominan ellos mismos un 3 estrellas superior, que de superior tiene las escaleras de cristal y la puerta giratoria nada mas. Pongo ésta reseña aquí ya que veo que los propietarios se toman su tiempo en contestar y me gustaría ver su respuesta a mi estancia. Reservo una habitación cuádruple 4 días y 3 noches para mi mujer, mis dos niñas adolescentes, nuestro bebé y yo. En principio todo por las fotos y por las llamadas que realizé a la hora de reservar la estancia parecía genial y escogimos éste hotel por la cercanía a puntos de nuestro interés de nuestras vacaciones. Quiero deciros que nos habéis amargado casi toda la estancia allí. A la hora de entrar por primera vez a la habitación nos encontramos con un olor a cerrado y a humedad insoportable y todo lleno de polvo lleno de suciedad pero a tal extremo de ir a la farmacia a comprar pastillas para la alergia a los ácaros y al polvo. La habitación parece la de una prisión tercermundista, los colchones de unos muelles de los que se hacían hace 40 años que los compras por 10 euros en un rastro. No me podían poner una cuna por la razón de que NO CABÍA!!!!! Imaginaros ya de por sí, si no cabe una minicuna, como pueden vender una habitación denominada CUÁDRUPLE cuando no tienes sitio ni para abrir las maletas???Cuando entramos lo primero que hago como cualquier persona creo yo es encender la climatizacion, solo con tocar un boton se desmonto entero de la pared como podéis apreciar en las fotos adheridas a esta reseña. Lo intento poner bien y logro encajarlo a su sitio, solo te deja bajar hasta 18 grados, pero aunque te lo ponga en la pantalla echa aire a la temperatura que le de la gana al hotel por la rejilla que mas que aire lo que hace es que te llena la habitación de mas polvo del que ya tenia por si. Lo mas gracioso por llamarlo de alguna manera es que quise llamar a recepcion pero el telefono que habia en una mesa llena de mugre tenia el cable cortado pero lo dejan ahi de recuerdo digo yo vamos pero bueno, bajo yo mismo a la recepción a comunicarle que no entendia el funcionamiento de la caja fuerte y la respuesya de la recepcionista es que me mandaba a alguien de mantenimiento a la habitacion para que pudiesen hecharle un vistazo, cuando viene el hombre con cara de molesto por haberlo llamado me dice ami mismo que meta la tarjeta, cosa que vuelvo a hacer y le muestro que no funcionan a lo que me responde que efectivamente estaba rota y el no podia ni sabia arreglarla y sin más se fue y adiós. Ya que no tenia caja de seguridad y no me quedaba tranquilo dejando las cosas en la hacitacion sin seguridad tube que buscar a una limpiadora para pedirle un cartel de no entrar a la hacitacion a ”limpiarla” porque ni eso teniamos en el pomo de la puerya como cualquier otro hotel, y pedir que no entren en los dias que estemos alojados nadie ajeno a nosotros, iendo nosotros mismos a por toallas limpias a la recepción. Muebles rotos,

E 'la 2a volta che ripetiamo io e il mio partner perché ci piace il parco di Warner e andare al centro di Madrid , la verità che l'hotel è molto pulito e la stanza è molto bene , per quanto riguarda il personale e nessuna lamentela , entrammo , andiamo , mangiamo fuori , ciao e un po 'di più , lo consiglio è molto bene , l'aria condizionata funziona incredibile ci sono smart TV nella stanza con you tube e tutto , io sarei tornato una 3 volte senza dubbio

Abbiamo avuto una notte q siamo stati q l warner e l verità q è stata una scelta giusta. Camera molto ampia super pulita, riformulata e super bella xa i bambini tematica come un castello.. loro chifo!!! Il bagno aperto, pulito e un piatto di doccia enorme. Il personale super amabile e ci lasciamo un giocattolo del bambino e ci hanno salvato fino a q potevamo tornare a x il. Il tema del caffè e del cacao gratis la verità q un punto a vostro favore è grato. Senza dubbio torneremo e molto consigliabile se vai alla Werner già q è a 10 minuti in auto. L'unica prende parcheggio completo quando arrivamo xo tb erano le 12 d di notte xo non c'è stato alcun problema nel parcheggio vicino.

Staff was really helpful and friendly, the room is as shown in the pictures and is spotless. The location is very centric, close to the train station that connect you with Madrid city centre and themost iconic monuments and museums

My dad booked this place for us with his free points and it was great. It was a bit far out from the city but it was easy to go on the train. There was a restaurant and a bar and the drinks were pretty cheap for a hotel. There was a big shopping just down the road. We had 3 of us in one room and I got the sofa bed but it was pretty comfy.

Todo ha sido perfecto y el trato muy profesional y familiar. Gracias.

Era la segunda ocasión en la que nos aflojábamos en este establecimiento , la primera en enero del 2022, mismas circunstancias que en esta última, tres adultos con mascota, perro de 3kgs en la primera ocasión y en esta sumamos una cachorra de 1kg y medio, hacemos la reserva a través de booking, a la llegada nos dice la persona de recepción que no admiten mascotas, le decimos que creemos haber realizado la búsqueda con el filtro de admisión de mascotas, se pregunta si podemos pasar la noche o tenemos que irnos y nos dicen que esta vez vale, pasamos la noche, y la sorpresa llega por la mañana, ha cambiado ya la persona de recepción, un chico que de muy malas formas, vamos a decirlo solo asi nos llega a llamar sinverguenzas por meter los perros a escondidas, querido caballera, por suerte para nosotros, lo que sobran ya son establecimientos en los que si son bienvenidos los perretes y sobretodo donde no hay gente amargada trabajando. Por otra parte, no recomiendo en absoluto el hotel , las camas malas no lo siguiente, las almohadas como si pones una chaqueta, malísimas, en fin un sitio donde no volver.