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Comfort Inn & Suites Frisco - Plano
3.9/5112 Recensioni
Il personale di manutenzione è sorprendente e amichevole. La persona del desk front era brutta e aveva un commento intelligente. La prima stanza mi è stata data la stanza bagnata che ha un odore di urina. Ho fatto un giro verso le scale e le ho chiesto di avere un'altra stanza. Sembrava frustrata, ma mi ha assegnato un'altra stanza. Non mi ha detto dove si trovava la stanza finché non sono pronto ad entrare nell'ascensore. Sono arrivato nella seconda stanza. Era un piccolo, lucido tessuto e la stanza era a tre sedie, dove se qualcuno sedesse, potesse guardare nella stanza. Poi sono andato al divano di nuovo, mi scusò e chiese se aveva un altro posto disponibile. Ha sbattuto e, con un tono frustrante, ha detto: “Che c'è di male con questo posto che le ho detto che non mi sentivo a suo agio e volevo solo riposare. Le chiese di usare la stanza. La chiesi di chiarire la sua domanda e in quel momento ella disse in modo insulto: “Devo sapere se avete usato la stanza per poterla pulire. Le ho detto: “Non devi essere brutta. Non ho un tono brutto con te. Allora lei ha risposto: “Ti darò questa ultima stanza, ma se non ti piace questa, ti darò un rimborso e potrai andare in un altro hotel. La terza stanza era molto migliore di quella che le ho ringraziato e le ho informato che era grande perché non dovevo essere così disgustosa nel mio comportamento come lei mi ha fatto. Non è solo quello che dici, ma come lo dici. Se non fosse per il fatto che qualcuno l'avesse finanziato, avrei chiesto un rimborso in quel momento e andato fuori. Non ho mai avuto una tale bruttezza in tutti gli anni di soggiorno in alberghi. Non tornerò a questo hotel.

Domande frequenti

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