Hotel Goldenes Fass

Hallo Zusammen, ich war vom Freitag bis Sonntag am letzten Wochenende mit meiner Frau im Hotel Goldenes Fass in Freudenstadt am Main. Wir hatten einen mydays Gutschein eingelöst upgedated auf das Delux Zimmer und das Erotik Package dazu gebucht. Wir waren sehr zufrieden und der Dank gilt an Daniel, der uns am ersten Abend noch auf der Terrasse nach Geschäftsschluss eine Decke, Teelichter und Chips hingestellt hat mit den Worten" ich mache es Euch kuschelig". Auch Lea am nächsten Abend hat uns super freundlich bedient. Anna unser Zimmer ganz toll dekoriert mit viel Liebe ..vielen, vielen Dank. Das Essen war auch super insbesondere das Fass-Schnitzel und der Fass Salat. Wir können das Hotel 100%ig weiter empfehlen Reinhard & Petra

Wir hatten uns auf ein erholsames Wochenende gefreut wurden jedoch sehr enttäuscht. Wir befanden uns gefühlt nicht im selben Zeitalter. Die Zimmer waren unrein (Flecken an Wänden, versüffter Teppichboden, Spinnenweben usw.); die Betten waren so hart, dass man keine Nacht durchschlafen konnte ohne von Rückenschmerzen zu erwachen, obendrein zahlten wir Saisonaufpreis i. H. v. 49,00 Euro pro Nacht für ein Zimmer in ruhiger Lage. Im Ergebnis übernachteten wir neben einer sehr stark befahrenen Brücke, sodass trotz geschlossenem Fenster an Schlaf nicht zu denken war. Zudem begann der Morgen mit einer eisig kalten Dusche, da es kein Warm Wasser gab, dem wurde jedoch am Abend des zweiten Tages abgeholfen. Dass die Gastronomie und die Hotelbranche auch vor der Pandemie bereits unter Fachkräftemangel zu leiden hat, steht außer Frage, jedoch muss auch dann der Besitzer Abstriche machen. Das erhaltene Abendessen im Restaurant war in keiner Weise zu beanstanden, jedoch muss auch hier eine Wartezeit von 1,5 Stunden eingeplant werden. Gefühlt hat eine Angestellte an diesem Tag den Service Bereich, die Küche und die Zimmerreinigung abgedeckt. Am schlimmsten war jedoch das Frühstück. Die Säfte standen bei den derzeitigen Außentemperaturen den ganzen Tag ungekühlt und bereits geöffnet am Buffett. Das Angebot an Speisen war äußerst dürftig und sah neben dem bereits angelaufenen und von Fliegen befallenen Obst äußerst unappetitlich aus. Dreckiges Geschirr, unsaubere Gläser und fleckiges Besteck rundeten den Eindruck ab. Wir freuten uns den Abreisetag endlich erreicht zu haben und fuhren in voller Vorfreude zurück nach Hause. Die Fahrt wurde jedoch zeitnah unterbrochen, da uns das kürzlich zu uns genommene Frühstück so zusetzte, dass wir aufgrund von Magenbeschwerden anhalten mussten, um dem Elend ein Ende zu setzen. Wir sind stark enttäuscht und möchten am liebsten unser Geld zurück. Der geforderte und nach wie vor nicht gerechtfertigte Saisonaufschlag (98 Euro zusätzlich !!!) ist eine Frechheit. Da in diesem Ort sprichwörtlich der Hund begraben scheint und außer einen Imbiss und eine Eisdiele nichts anzupeilen ist, würde mich interessieren, was dort außerhalb der Saison zu holen ist. Alles in allem ist zu sagen, dass wir uns noch nie in einer so enttäuschenden Unterkunft befanden. Wer Wert auf Service, Qualität und Sauberkeit legt sollte vermeiden hier einzukehren. Der Veranstalter MyDays sollte ebenfalls mehr darauf achten, welche Unterkünfte er bewirbt.