Allegroitalia Fratta Terme

Premetto che avevamo già soggiornato qui nel 2019 ed essendoci trovate bene ci aveva portato a scegliere di nuovo questa struttura per un pernottamento e la colazione (ottima!) Prenotato la stanza ad aprile 2023 direttamente con la struttura con esito positivo da parte loro, arriviamo lì il 18 agosto. Con nostro stupore troviamo l'albergo chiuso e in stato di abbandono! Successivamente abbiamo saputo che era CHIUSO DA MAGGIO, dall'alluvione che colpì quelle zone. Ma da quello che abbiamo appreso non è stato solo quello il motivo della chiusura, ma problemi interni dovuti a concessioni e soldi. Il problema più grande è che non siamo state avvisate di tutto ciò! E quindi ci siamo trovate senza un alloggio e senza saper dove andare. Con nostro dipiacere e amarezza abbiamo dovuto anticipare il rientro delle vacanza di un giorno. Mai trovate in una situazione simile! Peccato perché aveva un bel potenziale come struttura, avendo anche le terme all'interno. Il cibo era ottimo e la colazione era super!! CHE VERGOGNA DAVVERO!

Hotel diciamo storico, gran struttura, abbastanza curata, Camera doppia confort plus, con colazione inclusa e accesso spa, per 193 euro. Spa discreta e rilassante (essendo un anonimo mercoledì, pure senza troppi utenti), colazione ok, camera (perlomeno il bagno) rimordernato di recente. Direi tutto bene e tornereno. Forse rivedrei un pò i costi, al ribasso.

La recensione è per l’area benessere/piscina.Abbiamo speso 38€ per entrare nell area benessere dove l’acqua delle piscine era quasi freddai tanti bocchettoni dell’ Idromassaggio non erano funzionanti.Non siamo state soddisfatte x nulla e non ritorneremo anche perché quando abbiamo esposto il problema al personale non ci hanno degnato di una parola di scuse!!!Pessima esperienza

Non fatevi ingannare dai pacchetti offerti!! Abbiamo prenotato per passare due giorni in relax ma non è stato affatto così. Locali freddi e piscine non così calde come ci si aspetta in un luogo simile. Corridoi di collegamento con corrente fredda (cosa non notata solo da noi perché in diverse persone si sono lamentate del freddo). Capisco la crisi ma che alle terme uno debba aver freddo mi sembra un po’ eccessivo. Personale poco attento al cliente e in alcuni momenti quasi inesistente. Camere spaziose, pulite, calde ma letto durissimo e molto scomodo. La mattina ci siamo alzati con il mal di schiena. Portate della cena con piatti non buonissimi e camerieri che hanno passato tutta la serata a lamentarsi che erano di corsa e stavano lavorando troppo quando, almeno per quel che ci riguarda, non ci siamo mai lamentati dell’attesa. Tra L altro per un servizio con menu ordinato entro le 18:00 del giorno quindi non dovevano nemmeno prendere le comande. Ma la più grande presa in giro è stata la “cena a lume di candela” (dettagli in foto)inclusa nel pacchetto “io e te” da noi acquistato. Non pretendevamo il tappeto rosso ma la differenza tra noi e gli altri tavoli era la presenza di un lumino triste acceso quasi come se ci facessero un favore. Il tutto per una spesa neanche poi così bassa. È la prima recensione negativa che lascio perché non è una cosa che amo fare ma ci siamo sentiti veramente presi in giro da tutto ciò. La mattina dopo siamo scappati decisi a non mettere mai più piede in un posto simile!!

Le terme non sono male anche se rispetto ad Abano e montegrotto sono inferiori per spazio e cura dei servizi. Ciò che è pessimo è il ristorante. Innanzitutto ti fanno scegliere all’arrivo cosa mangerai a cena , stile ospedale. Poi ecco cosa succede :antipasto a buffet, a livello di della peggiore colonia , cattivi affettati è un paio di insalate insipide. E poi l’apoteosi: nonostante la scelta anticipata, mi portano il primo sbagliato, il secondo, una guancia di manzo era immangiabile e non aveva il pure ordinato in anticipo , lo avevano finito, ma allora perché me l’hai fatto ordinare 5 ore prima? Insomma un grand hotel forse ma un pessimo ristorante.

Ora si chiama Allegro Fratta Terme perchè ha cambiato gestione. Ci andiamo da tanti anni e per noi questa è la terza volta che cambiano i proprietari. Ci siamo trovati bene e abbiamo mangiato benissimo, purtroppo a mezzogiorno mangiavamo da soli nella sala da pranzo perchè le altre persone facevano mezza pensione e per questo motivo il menù da scegliere era lo stesso. Gli chef sono bravissimi ma il menù andrebbe compilato il giorno prima. Forse i proprietari non si sono resi conto che il posto è molto grande e manca il personale, fanno anche le cure con la mutua. Il posto è sempre bellissimo e un grazie particolare alla signora Elena, signor Demetrio e signora Marianna. In settimana la piscina chiude alle 19,00. P.S. Bisogna anche sapere che le acque sgorgano direttamente li.