Scopri il tuo soggiorno a Frassinelle Polesine

Buonasera a tutti i viaggiatori! Oggi sono a recensire questo Hotel a Polesella , un paese carino del Polesine dove di fronte all'hotel c'è pure la possibilità di fare passeggiate in riva la Po ! Essendo su una strada di scorrimento è stato molto facile raggiungerlo , dotato di un ampio parcheggio è stato ancor più facile accedervi e lasciare comodamente l'auto all'interno del suo complesso . L'entrata dell'Hotel si trova a lato del loro Bar con veranda, e quindi non lasciatevi ingannare dal primo colpo d'occhio appena arrivati L'accoglienza è stata molto cordiale , Fabio ci ha aperto la porta dopo che ci siamo annunciati e ci ha fatto accomodare gentilmente per il check in , chiedendoci se il viaggio era andato bene e se avevamo bisogno di qualcosa. Una gentilezza che ormai va sparendo.... Espletate le formalità , Fabio ci ha mostrato la camera e ci ha fornito le nozioni che servivano durante il nostro soggiorno con molta professionalità! La camera 101 era bella, pulita e profumata , molto spaziosa con un terrazzo ampio da gustarsi il tramonto alla sera bevendo un buon calice di vino ! Tutto in perfetto ordine , bagno , armadi e letto molto confortevole , buona vivibilità e disimpegno agevole . La colazione viene fatta nel bar contiguo alle camere e ci si accede tramite una porta sulla quale è ben indicato il luogo delle colazioni . Altra sorpresa , quella della gentilezza nelle cameriere che cercano in ogni modo di accontentarvi per le vostre richieste . Un plauso a Sara per la sua creatività nel preparare i caffè macchiati , vi potreste emozionare nel vedere il vostro nome dentro un cuore di cioccolato ! Per inciso , in questo bar chi volesse mangiare alla sera ,preparano pure taglieri con prodotti locali e comunque avrete l'imbarazzo della scelta se volete fare pure l'aperitivo! Ch dire , hanno pure la SPA , ma per il poco tempo che avevamo non abbiamo potuto approfittarne , ma per il resto siamo rimasti molto soddisfatti ! Se dovessimo avere ancora bisogno di un punto d'appoggio quando saremo in zona , sicuramente la nostra scelta ricadrà su questo meraviglioso hotel! Enjoy di nome e di fatto! Un'abbraccio a tutto lo staff!

Ho gestito in questa struttura gruppo. I feedback degli ospiti on site sono stati tutti molto positivi e sotto tutti gli aspetti: dall’accoglienza dello staff ai servizi, dalla apprezzatissima cena alla colazione. Dal canto mio, ringrazio tutti per la professionalità, lo spirito di collaborazione e la disponibilità dimostrata. Spero di poter collaborare nuovamente insieme.

Ottimo hotel ristrutturato di recente .stanza con tutti i confort : bagno nuovo con doccia spaziosa e asciugamani e telo bagno di ottima marca ( Frette) e qualità. Tv con sky. Aria condizionata con comandi facili . Macchina per espresso Illy con possibilità di fare il caffe in stanza . Prima colazione ottima con ottima scelta di dolce e salato. Reception gentile e disponibile . ( non avvertirei del divieto di mangiare in stanza all ‘arrivo , poco amichevole e poi ingiustificato se il ristorante chiuso)

A parte la reception 24 ore su 24 (anche se del tutto inadeguata nonché scortese), l'hotel non possiede nessuna caratteristica di un 5 stelle: -facchinaggio assente (abbiamo lasciato i bagagli alla reception all'arrivo perché arrivati prima dell'orario di check-in e non ce li hanno nemmeno fatti trovare in camera) -assenza di accappatoi, ciabattine, dischetti di cotone, body lotion, vanity set in camera e di 1 asciugamano da bidet (il giorno di arrivo richiediamo 1 asciugamano da bidet alla reception prima di uscire per la cena e la ragazza ci chiede se ci serve subito o se sia ok averlo per quando rientriamo. Le diciamo che ci basta averlo al rientro ma, con stupore, quando rientriamo, non troviamo nessun asciugamano in camera. La mattina dopo lo facciamo presente alla receptionist della sera prima che ci dice che avremmo dovuto chiederlo nuovamente a lei al nostro rientro la sera prima perché loro non portano le cose in camera (recapitare cose in camera è uno dei servizi base di hotels di un certo livello; a maggior ragione se, come in questo caso, si tratta di far trovare in camera cose che avrebbero dovuto esserci di default).Le rispondo che da lì a breve la camera verrà pulita quindi di dire alla donna delle pulizie di farci trovare in bagno un secondo asciugamano da bidet. Al nostro rientro nel tardo pomeriggio, in bagno di nuovo 1 solo asciugamano..a questo punto, scendo di nuovo alla reception, alzo la voce e solo cosi riesco a farmene portare in camera addirittura 2!!!) -manutenzione camere assente, muffa nella doccia, miscelatore scrostato, carta da parati che si stacca dalle pareti, polvere a volontà sul termoarredo in bagno, termostato non funzionante perché con batteria scarica quindi caldo allucinante in camera, insonorizzazione assente. -colazione pessima. La prima mattina addirittura bicchieri di plastica x il succo di frutta o l'acqua. Sul buffet cartelli indicanti i prodotti assenti oppure mischiati tra di loro (non si riusciva a capire se una brioche fosse al cioccolato, vuota o con marmellata), niente macedonia, yogurt e marmellate solo nei barattoli del supermercato, panini non freschi,nessuna possibilità di ordinare un'omelette o un uovo all'occhio di bue. Per avere qualcosa di caldo da bere, bisogna andare al bancone ad ordinare perché la cameriera non viene ai tavoli (sempre distratta al cellulare)a prendere l'ordine ne' tanto meno serve al tavolo (si limita ad urlare dal bancone ”2 caffè”, ”2 cappucci”,ecc, e pretende che i clienti facciano self service. Il secondo giorno la metto alla prova: le ordino 2 cappuccini e ci sediamo in una delle sale colazioni adiacenti a quella del bancone, da dove non possiamo sentirla urlare. Quando si accorge che nessuno va a ritirare i 2 cappuccini in questione, si trova costretta a portarceli al tavolo, senza un sorriso né un prego (anzi, col muso perché scocciata..ma, dico io, le bevande calde ormai le portano al tavolo anche nei 3 stelle...non è giustificabile un comportamento simi