Utente ospite
30 marzo 2024
Abbiamo soggiornato solo due notti presso l'hotel Flora ma è stato anche tanto per il servizio ricevuto. Avevamo prenotato un junior suite con vasca idromassaggio ma ci siamo trovati in una tripla/family room con doccia e con delle finestre che non potevano essere aperte perché davanti c'era un mobile TV, una poltrona e uno scrittoio. Il televisore funzionava con solo con Sky e era talmente datato che non manteneva la programmazione dei canali, ed eri costretto a riprogrammare ogni volta che cambiati canale. Nel frigo dell'hotel al ns arrivo non abbiamo trovato nemmeno una bottiglia di acqua ( in camera eravamo in 3).Abbiamo aspettato il giorno dopo per capire se fosse stata solo una dimenticanza....ma niente hanno pulito superficialmente la camera ma non hanno rifornito nulla. In camera era presente anche un bollitore per poter preparare delle bevande calde, peccato che non c'erano nemmeno le bacchettine per girare un po lo zucchero nelle due scarse bustine di the che avevano lasciato. Ma la cosa più grave è stato lo scarico del bagno che non caricava acqua. Lo abbiamo segnalato due volte ma nulla. Non potevamo andare in bagno perché non potevi scaricare il wc! Morale, abbiamo preferito anticipare la partenza di qualche ora per arrivare finalmente a casa erutilizzare i servizi igienici! Al momento del pagamento e delle segnalazioni la receptionist, che non aveva colpe, non ha neppure chiamato il responsabile, non dico per uno sconto che dal ns punto di vista era scontato, ma almeno per delle scuse ufficiali. Ci spiace dire che il servizio non è da 4 stelle , non lo consiglieremo e non ci torneremo.