Hotel in zona Frankfurt City Centre(Old Town), Francoforte

This is a 100% honest review. And i will try to write as much to help other Customers who are looking for Hotels to book. I know how hard it is to read Reviews and all, but i hope this will help. This Hotel has the best service of all! From the Valet Parking, to the Receptionist (who speaks perfect English), to the Room! ROOM: First impression in entering the room, was.. WOW. IT SMELLS CLEAN AND GOOD! It is big enough for 2. They provided us 2 free Water Bottles, they have Shampoos, Body Soap, and Lotion. The Pillows are Comfortable, Bed is really Big (but don’t expect too much) it is just good enough to sleep. If you’re looking for EXTRA comfort for sleeping, this is not the one for you. They have Airconditioning (which is really important), and it works PERFECT! BREAKFAST BUFFET: They have wonderful WAITERS AND WAITRESSES! They will go extra mile for you like when you get your Coffee yourself, they will offer to do it for you. It gives a lot of choices when it comes to Food. Their FOOD is superb! I still can’t get over with the Waffles 😅 it is true that it’s a little bit Pricey, but if you’re a Breakfast Person, i would highly recommend you to get this one! 😊 Overall experience, it was excellent!

The overall stay in The Westin Grand was good as the location is very good which is just 2 minutes walk to the train station. And if you turn right & walk further up, it will lead you to the shopping areas like Galeria, H&M, Zara, My Zeil etc. As you continue to walk further up, you will be at the shopping belt with all the luxury brands & also Alte Oper with many dining options. So they are all within walking distance if you are not tired to walk. If not taking the train is just 1 stop to the Galeria & you can access through the supermaket of the mall at the basement. I was given the room at second level so there was not much view from my room. The service at the reception was good & polite & also the hospitality staff who helped us in the luggage after we arrived. He was from Utopia & he was very friendly & chatted with us for a short while after sending our luggage to our room. The restaurant staff were also very friendly & attentive. The breakfast buffet menu is the same every morning. If they can change every 2 days will be good so we will not get sick of eating the same food every morning as I stayed there for almost a week. But overall the quality & the food taste were good for me. The room is not very big but also not too small. There 3 setbacks which is the bathroom design, toilet amenities & the housekeeping. If not, I would have given the hotel a 100 thumbs-up. The shower area does not have a door to close & the floor level is the same as the basin area. So the water will flood the whole toilet floor if you are splashing & using the shower head. I had to use the ceiling mount shower as the water flow was not as great as the shower head to prevent ponding in the toilet floor. The design is a problem & the toilet is cramp if 2 persons are standing inside. You need to bring along your own toothbrush & toothpaste, cotton buds, shavers for men & shower cap for ladies as the room does not provide any basic toilet amenities except hand soap, body lotion, hair dryer, iron with ironing board, bathroom slippers, towels, & lavender aroma oil for sleeping. The housekeeping was not up to standard although they kept the room clean. They did not place back my toiletries in order & sometimes all over the basin area. They also accidentally threw away my disposable shaver. They also did not check the volume level in the shower gel whether it was finished & I needed to call them to request to top up. They also do not change the bathrobe even I placed it on the bathroom floor as I wanted to change to a new one after wearing for 2 days. One day, the housekeeper also forgot to close the window & we were wondering why the room was cold at night even after I increased the room temperature. I only discovered the next morning when I opened up the curtain. They also did not refill the stirrers at certain days as I drank the free Nespresso coffee in my room every morning. I hope the hotel management will look into the housekeeping & to give more thoroug

Sono rimasto in questo hotel per più di tre mesi e sono stato più che eccitato dopo aver sentito che un JW Marriott si aprirebbe a Francoforte (anche il primo in Germania in quel momento). Dopo aver vissuto in hotel a Francoforte per più di 3 anni, sapevo che stare al JW Marriott sarebbe stato un'altra storia, poiché offre una bella vista Skyline (scegliere il sole verso la linea e risalire dal lato opposto verso il Taunus) E' quanto è centrale. In qualità di ambasciatore elite, sono sempre stato aggiornato in una suite, soprattutto la suite Skyline perché nulla batte questa vista - vedi le immagini allegate. Anche se l'hotel può richiedere alcune riparazioni in alcune parti, fornisce ancora tutte le esigenze che si possono pensare. Le suite Skyline comprendono un sorprendente bagno, specchi grandi, zona di sedile e la vista Skyline unica che si può vedere dal letto quando si sveglia o si sveglia. Il personale è molto attento, estremamente amichevole e sta cercando di fare il meglio del vostro soggiorno. Thomas dal desk front, il signor Nickol, le ragazze al colazione e i due ragazzi sono anche estremamente amichevole e altamente formati professionisti. Poiché l'hotel non offre in questo momento una sala executiva, i membri dell'Elite ottengono un colazione gratuito con una cena la carta (raccomandazione: scelta del cuoco) e molte varietà al buffet del colazione. Per qualcuno come me che vuole stare a posto durante i viaggi, il JW Marriott Frankfurt ha una collaborazione con il Fitness First My Zeil, il che significa che si può accedere a un giardino completamente attrezzato quando si ferma qui e non solo a una palestra o a 5 kg di peso - uno dei grandi più di questo hotel. Rimanendo a Marriott a tempo pieno per gli ultimi 6 anni, posso davvero vedere le differenze. Purtroppo, la vita dell'hotel arriva ora a termine, ma il JW Marriott non avrebbe potuto essere un migliore fine di quella vita dell'hotel. Grazie a SC. Questo hotel è molto consigliato se si desidera un trattamento speciale, la posizione più centrale e l'esperienza completa della linea Skyline di Francoforte.

Adorava questo hotel. Se tornassimo a Francoforte, restiamo qui di nuovo. E 'in una grande posizione che è camminabile a tutto. E ' essenzialmente centro della città e c'è una tonnellata da fare proprio fuori dalla vostra porta. Il servizio era perfetto, tutti sono davvero amichevoli e utili. Offrono un bel colazione al mattino. L'hotel puzza sempre fresca e pulita. La camera è davvero bello con un letto confortevole e una grande bagno. Questo è collegato all'hotel moxy e il bar moxy/lounge è aperto 24/7 che è davvero cool perché è ben configurato per se si vuole mangiare, giocare, solo rilassare, ecc. è davvero facile ottenere un taxi perché possono chiamare uno per voi o si può usare il La macchina di chiamata del taxi al di sopra del desktop. Premi una volta per il contante e due volte per il pagamento della carta. Super facile. Solo una testa in alto: a volte si dimenticano di dirvi che la chiave della tua stanza controlla l'elettricità nella stanza, quindi se non lo sai già, non panico se niente funziona quando si entra nella tua stanza. Devi scorrere una delle chiavi della stanza nel portale della carta all'interno della stanza accanto alla porta anteriore e tutto si accende. Cucina completa e utensili, tazze, cucina, lavastoviglie, frigorifero in camera se si desidera risparmiare sui cibi e cucinare nella sua camera. Inoltre, hanno lavanderia disponibile se si deve fare lavanderia che si possono ottenere i simboli per un paio di euro. Mi piaceva questo posto e la posizione.

Good location and service Near many delicious restaurants and shopping mall 400 m walk to station U&S easy to drag the suitcase

Dato che si trattava di un breve viaggio con mia figlia, ho scelto un hotel in una posizione comoda. Era anche un hotel consigliato dal marito di mia sorella minore (che è tedesco), e hanno tenuto la mia valigia per oltre 12 ore dopo il mio check-out dall'hotel.

I was there for 3 nights. It is a beautiful hotel, the staff was friendly, the room spacious. The food very good. The location great. BUT ... after 30 minutes it took two phone calls to get my suitcase even though not one else was checking in. At 3:30 the first night, the fire alarm went off. It seemed that only oart of the hotel was involved. After waiting in the cold the fire trucks started to leave. No one came to tell us it was OK to return, we saw no staff and never was there any apology or explanation. Train your staff better.

Hotel confortevole e facile da raggiungere con i mezzi pubblici. Si possono raggiungere il centro storico ed altre zone ottime per mangiare anche a piedi. Camera spaziosa con macchina del caffè nespresso inclusa e bustine di tè. Gradita l’acqua in camera ogni giorno. Unica pecca è stata non averci detto che per far pulire la camera bisognava mettere alla porta il cartello che era tra l’altro nascosto dietro la tv. Ad ogni modo esperienza positiva, ritornerei.

L'hotel è leggermente più vecchio Anche i pasti sono molto nella media Dopo il nostro arrivo dopo un volo a lunga distanza, abbiamo comunicato all'hotel se potevamo effettuare il check-in un'ora prima. Poiché avevamo bambini, l'hotel è stato molto severo e rigido. La risposta diceva che se volevamo dovevamo muoverci in anticipo solo un'ora prima dovremmo pagare per passare a una tipologia di camera più costosa. A quel tempo, ho visto che c'erano ancora stanze disponibili temporaneamente, il che significava che un hotel così costoso non era disposto ad adattare le stanze per noi quando c'erano stanze, non ha considerato i nostri sentimenti e ha lasciato che la nostra famiglia si sedesse nella hall e aspettasse senza che nessuno se ne preoccupi, la sensazione è pessima!

Hotel a pochi metri dallo Zeil, vicino al supermercato Tegut. Hall spaziosa e curatissima con fiori freschi ovunque ( gigli e anturium) personale cordialissimo alla reception ( grazie mille a Shanel , italiana, che ci ha aiutato con un disguido nella prenotazione). Colazione eccellente in varietà e qualità. Nella sala colazione tutto era ordino, curato, pulito e rifornito. responsabile di sala e suo staf efficienti e cordiali. Camere calde , ampie, grandi vetrate sullo skyline meraviglioso della città , grande doccia a vista.. peccato per la moquette non proprio pulitissima Acqua di benvenuto, macchinetta del caffè in stanza. Molto buoni i detergenti ( mancano però balsamo e lozione x il corpo) La sauna era chiusa, ma nell armadio c erano gli accappatoi e le ciabattine.