Recensioni su The Westin Grand Frankfurt

Ottimo albergo Roba e posizione fantastiche Consiglio vivamente di visitare

Lunga coda al check-in: solo uno sportello aperto con 10 persone in attesa. Internet interrotto per 9 ore Le chiavi della camera non funzionavano: sono dovuto scendere di nuovo alla reception per farle ricaricare Asciugacapelli non funzionante Gli ascensori sono sempre pieni e lenti Non ci sono tariffe speciali per il parcheggio essendo ospiti dell'hotel: dovevano pagare la tariffa intera, 40 euro per 24 ore. Servizio scadente ma il prezzo è comunque quello di un hotel 5 stelle. La cortesia del personale, unica cosa positiva del mio soggiorno, non può compensare la brutta esperienza.

Posizione eccellente e soggiorno davvero conveniente per un hotel a 5 stelle. Il servizio è buono con piscina coperta, adatto per soggiorni in famiglia. Molte varietà di cibo in tutto l'hotel, compresi cibi asiatici. C'è anche una rinomata compagnia di autonoleggio proprio accanto all'hotel.

Hotel ben rinnovato, reception, fattorini hanno dato ottimo supporto e servizi. Per quanto riguarda le pulizie (supponendo che il personale sia esterno), gli aggiustamenti necessari e i servizi sono piuttosto semplici per un grand hotel. Sebbene famoso per i servizi di tè bianco, il distributore era vuoto (shampoo e bagnoschiuma) quando il supervisore della governante venne a controllare e fu informato che la sostituzione era di un marchio diverso (Malin & Goetz), strano per un hotel che è orgoglioso del marchio del tè bianco. L'acqua gratuita non è stata completamente sostituita in un giorno, solo dopo che il promemoria ha ricevuto acqua. Inoltre durante il soggiorno due volte il supervisore delle pulizie è venuto a controllare, ha bussato ed è entrato immediatamente, il che dovrebbe essere modificato e dare all'ospite un po' più di tempo per reagire. Il pulsante della toilette non funziona correttamente. Colazione abbondante e personale molto cordiale. Nel complesso, nonostante i problemi di pulizia, un bell'hotel.

Nice & comfortable room. Cleanliness. Good services.

Other than the shower water pressure which is really low. Everything else was superb. Near shopping street & eateries. Will recommend.

I recently had the pleasure of staying at The Westin Grand Frankfurt, and it was an exceptional experience. The hotel boasts a prime location in the heart of the city, making it easy to explore nearby attractions, shops, and restaurants. The rooms are elegantly designed, spacious, and equipped with luxurious amenities, ensuring a comfortable stay. The staff were attentive and professional, providing top-notch service throughout my visit. The spa and wellness area offered a perfect retreat for relaxation after a busy day. Overall, The Westin Grand Frankfurt combines luxury, comfort, and convenience, making it a fantastic choice for any traveler. Highly recommended!

Excellent environment and rooms were very accommodating and comfortable

Nicely located in the center of Frankfurt close to Konstabler Wache. Friendly reception, very good breakfast.

Bright and good

Excellent location with amazing staff. Hotel is completely renovated so everything is new and bright. Facilities and lounges are nice with excellent breakfast options. Very good service throughout the entire hotel. And the famous Heavenly Bed is really something else.

The Grand Westin Frankfurt offers clean and modern rooms that have been recently renovated. However, a minor inconvenience is that the bathroom doors open inside, potentially hitting people standing in front of the sink. Sliding doors would be a better option. The bed is large and comfortable, ensuring a restful sleep. The breakfast is amazing with a variety of options and free seating. The live cooking station for omelettes adds a nice touch. Unfortunately, the pool attendant seems to lack knowledge on turning on lights, making them unavailable at 7:30am, even before sunrise. On the positive side, the hotel's location is perfect, with direct train access to the airport.

Prefect services and location, nice hotel

Beautiful hotel and room is spacious! Location was excellent, near to shopping belts and weekend market. Breakfast variety is a bit limited though.