Albergo Ristorante La Castellana

Buon hotel, un po contorta la strada per arrivarci ma il panorama lo vale. Personale disponibile, camere ampie e con bel panorama dal terrazzino, servizi OK, unico problema (fatto presente alla partenza) la luce nella toilette e.......inesistente. Il minibar c'è ma...vuoto. Almeno due bottigliette di acqua sarebbero benvenute! Colazione valida e ben fornita di tutto.Parcheggio ampio . Il ristorante, in posizione altrettanto ottima, lascia a desiderare. piatti di routine a prezzi eccessivi. Si potrebbe far meglio. PS si consiglia una visita al paese di Fosdinovo, altre curve ma............ merita.

Stavo prenotando una camera su booking prima di finire la prenotazione ho chiamato per avere la certezza che accettassero i nostri 2 husky mi hanno risposto che il prezzo per i nostri due cani era di 25 euro ciascuno a notte volevamo stare lì 3 notti quindi 150 euro.... UN FURTO!!!... ho chiamato e prima di rispondere alla disponibilità mi hanno detto che avrebbero richiamato loro ho parlato con tre persone diverse con modi sgarbati e superficiali .... Quando scrivono ANIMALI AMMESSI... DOVREBBERO SPECIFICARE... A CARO PREZZO... non bado al risparmio ma non mi piace essere preso in giro.... ATTENZIONE.... Come potrete capire sono andato in un altro posto

L' albergo la Castellana è stata una piacevolissima sorpresa . Ho soggiornato per una notte per motivi di lavoro. Sono arrivato di sera tardi e quindi sono andato direttamente in camera. La camera molto spaziosa e pulita . Il bagno e soprattutto la cabina doccia molto grande, con doccino e soffione fisso. Tutti i servizi ben curati incluso televisore a schermo piatto. Ma la vera sorpresa c'è stata la mattina quando ho aperto il balcone dello splendido terrazzino; si è aperto un panorama mozzafiato con collina e mare in lontananza. La colazione a buffet molto completo e di qualità ottima.

Di passaggio da queste parti decidiamo di pernottare in questo hotel! Camera spaziosa e pulita e con una bella vista. Letto comodo e dotata di ogni confort! La tv è piccola rispetto alla distanza del letto. Personale gentile e cordiale. Prezzo conveniente anche se distante dal centro abitato poiché situato su una collina. Colazione inclusa nel prezzo ma con poca scelta a mio parere, forse dettate dal periodo di bassa stagione, in compenso le torte fatte in case buone e di qualità. Ottimo anche il caffè! L’hotel dispone anche di una piscina, lontano dal caos è il posto ideale per una vacanza rilassante.

il 5 agosto ho prenotato una camera per me, mia figlia di 9 mesi e mia mamma. La stanza era esterna alla struttura e assolutamente non rispecchiava le foto viste sul sito ne su booking.. Sembrava una camera di ospedale con un forte odore di chiuso..sembrava di essere in un altro posto e sicuramente non in un 4 stelle !! Lasciando perdere gli arredi, i cerotti sul sensore antifumo e l'odore di chiuso, la finestra affacciava proprio sul giardino dove era in corso un matrimonio con djset..ora, sapendo che arrivavamo con una neonata di 9 mesi forse potevano avere l'accortezza di sistemarci in una stanza più silenziosa ma non importa. Quindi giardino fuori uso x matrimonio, piscina fuoriuso perché un cane malato ci si era tuffato.. Alle 19 scendiamo per sapere a che ora avremmo potuto cenare, arriviamo al ristorante, luci spente, tavoli sparecchiati, personale che litigava ad alta voce davanti a noi!!!! La questione, così lo sapete, era che il pizzaiolo poverino lavorava solo lui, diceva:" sono sempre qui faccio tutto io che c***o devo fare anche dormirci in questo posto?" Quando finalmente una cameriera con domopack sul braccio e mani in bocca ci chiede cosa avessimo bisogno! Chiediamo info per la cena e ci risponde che prima delle 19.30 non sarebbe stato possibile cenare. Chiediamo allora di poter fare un' aperitivo per aspettare che aprisse la cucina.. lei risponde: "ma dove?? Qui??" ...facendola breve molto scocciata ci fa sedere e per 20 minuti non abbiamo più visto né sentito nessuno. La bimba era molto infastidita dal djset e nessuno arrivava, decido allora di non cenare e cerco qualcuno all'interno del ristorante per avvisare che saremmo tornate in "camera" ma trovo solo il pizzaiolo a cui riferisco di annullare cortesemente l'ordinazione fatta alla cameriera. Lui, scocciato e arrogante, chiede xon chi avessimo parlato, sembrava non lavorare nemmeno lì! Al che salutiamo e lui risponde con un bel: MA ANDATE A********O. Torno in reception, spiego l'accaduto e mi viene detto di lasciare i dati per il rimborso MAI OTTENUTO!!!!!! Io ho un'attività e se fossi stata in voi avrei già rimborsato il mio cliente e licenziato il personale che a quanto sembra dalle recensioni non è la prima volta che fa scappare la gente!!! Non meritate di lavorare.

La struttura è’ dotata di ristorante e piscina e giardino. La camera e’ standard è molto più decadente rispetto alle foto pubblicate. Accoglienza ristorazione molto professionale e gentile mentre la reception è’ risultata molto poco interessata al benessere dei propri clienti. Stamattina a colazione sul terrazzo con una giornata splendida avevamo il rumore del tagliapiedi del giardino a pieno ritmo alle 8 del mattino! Si tratta di una piccolezza ma questo dettaglio rimane come un piccolo fastidioso momento della vacanza..