Grand Hotel Imperiale

La hall è bella, si vede che è stata rifatta da poco, ma le camere sono vecchie, hanno grande bisogno di ristrutturazione, insonorizzazione (si sente tutto quello che fanno i vicini e le grida dal bar) e i bagni sono vecchi, calcare e muffa. La doccia è scomoda, poco profonda e con doccino piccolo. Il bagno era gelido perchè la finestra non teneva bene e lo scalda salviette era spento. Non mi aspettavo questo da una categoria 5 stelle Lusso! Lo SPA è patetico, scomodo fare trattamenti senza le adeguate strumentazioni (poltrona per la pedicure e luce LED…). La piscina interna è piccola, ed essendo tutto sotterraneo e senza luce naturale, ci si sente soffocare. Ho notato anche macchie di umidità sulle pareti. Inoltre sauna e bagno turco erano chiusi. Il ristorante è stato meglio a pranzo che a cena, l’unica sera in cui ho cenato ho atteso troppo per un filettino minuscolo e il pane (che hanno detto dovevano scaldare) era gelato! Inaccettabile. Buoni i carciofi. Mi sembra che i camerieri siano molto piú ossequiosi e solleciti con i clienti esteri, e trascurino i connazionali. Questa è una cosa antipatica e non è la prima volta che la noto. La colazione era discreta, ma potrebbe essere piú ricca; le torte non mi invitavano. La frutta era poca e non sempre fresca. Buoni i salumi e scelta di pane. La piscina esterna era chiusa, non hanno ancora aperto i bagni sulla spiaggia, quindi non c’è molto da fare ora come ora. So che hanno in programma una ristrutturazione importante da ottobre e faccio loro gli auguri. Il personale è molto gentile, in compenso. Comunque hanno accolto le mie critiche, e mi hanno applicato uno sconto per la notte insonne, come giusto. Anzi, avrebbero dovuto cancellarmela, ma essendo partita un giorno prima, mi hanno fatto il 50%. Sempre gradito.

Sono appena rientrata da un soggiorno presso Grand Hotel Imperiale a Forte dei Marmi. L’ultima volta che ci ero stata era nel 2022 Che cambiamento! Tutto in meglio. Già entrando, ci accoglie una hall luminosa con bei mobili e tanti fiori ovunque. L’arredamento delle camere ( che era buio ), è ora in linea con colori bianco e beige come tutto l’albergo ( hall e ristoranti) Fiori , profumi e candele ovunque Servizio eccellente, da chi si occupa dei bagagli , alla Reception passando dal bar e ristoranti. Gentilissimi e professionali sempre con l’entusiasmo di chi ama il suo lavoro e vuole far piacere al cliente. L’unico neo, la sala fitness, ma verrà rimodernata quest’inverno A partire dal 2026 il Grand Hotel sarà aperto tutto l’anno. Anche questa una bella novità per chi ama la bellissima Versilia. Barbara Ambrosoli