Portal da Praia Hotel

Las comodidades de las habitaciones son malas, hay poco espacio para guardar la ropa, no hay mesas de luz el lavatorio está en frente de la cama de la forma que estaba la canilla de este no era posible lavarse la cara sin mojar el piso, tuvimos que hacer un cambio para una habitación para 4 con lavatorio en el baño. La reserva la hicimos por despegar que lo calificaban como de 3 estrellas pero no llegaba a 2. El desayuno era bueno y puede destacarse la atención del personal de recepción.

Avalei ruim porque o café da manhã foi satisfatório e os funcionários da recepção foram atenciosos em tentar resolver nossa situação; quando chegamos verificamos que o chuveiro estava frio(disseram que ia esquentar por ser caldeira); quarto cheio de baratinhas e formigas, lençol com furos; quarto desconfortável; não nos trocaram de quarto e não nos deram uma posição; de tanto insistir nos disseram que a mudança seria no dia seguinte, pediram pra deixar tudo arrumado e levariam para o novo quarto, pois faríamos um passeio nesse dia e chegaríamos meia noite; chegamos achando que estava tudo resolvido e nada; o funcionário disse que não sabia da troca; reclamamos novamente e conseguiram um no outro prédio próximo a recepção, fomos verificar e resolvemos trocar; chegamos na Terça feira só mudamos de quarto na quinta feira por reclamar novamente; um absurdo você não ter o mínimo um chuveiro quente e uma cama agradável, ficamos decepcionados, não recomendo; quarto sujo, com insetos e precisando com urgência de uma dedetização; a gerência do hotel não falou conosco mesmo com todas as nossas queixas; eu cumpri com meu papel em pagar toda a estadia de uma semana o mínimo que podia nos ter oferecido era o conforto que está dentro do código do Consumidor e não foi cumprido .

Pior experiencia que tivemos! Quartos sujos, velhos, fedidos! As fotos falam por si! Mojos, teias de aranha, roupa de cama e banho com buracos, baratinhas… minha vontade era sair correndo! Ficamos 1 noite apenas para nunca mais! As fotos nao condizem com a realidade

Ótimo custo benefício, café variado e gostoso com bolos, sucos, tapioca e omelete são preparados na hora.. cama confortável quarto c ar condicionado, TV funciona a poucos minutos da praia de Iracema tem restaurante perto, comércio supermercado, farmácia

Fiquei no anexo, predio ao lado do principal. Éramos 3 casais, um em cada quarto, no andar de baixo. Todos reclamamos de: cheiro de mofo nos quartos, lodo nos azulejos dos banheiros e falta de água quente nos chuveiros. Dos seis dias que ficamos apenas 2 pela manhã a água esquentou; pela tarde nenhum dia tivemos água quente. No check-in, o atendente ofereceu para guardar nossas malas na recepção enquanto o quarto ficava pronto, então fomos almoçar, na volta tivemos problema com sumiço temporário de uma das malas, que foi entregue para outro hóspede, que só devolveu depois de consulta às câmeras e pressão nossa com ameaça de chamar a polícia. Para finalizar, na última noite, antes de dormir vi um pequeno escorpião (filhote) andando no quarto, não deu tempo de matar, pois este correu e alojou-se na fresta do armário, por baixo, rente ao chão. Ofereceram trocar de quarto, mas quem me garante que nos outros quartos não teria escorpião. Falta cuidado, manutenção e dedetização. Experiência horrível, apesar da simpatia e gentileza de todos os funcionários, aliás, gentileza que me pareceu ser característica do cearense. Fotos do anúncio bem tiradas mas não condizem com o desleixo atual. Pontos positivos: localização, café da manhã e simpatia dos funcionários. do

Muito ruim! A única coisa que salva é o café, o lugar é bonito e espaçoso, mas as pessoas que atendem não são um exemplo de simpatia. O local precisa de reforma, apertado, falta de pintura, armários com lascas, os banheiros encardidos e nem lugar pra pendurar o papel higiênico. Sem contar que encontramos filhotes de barata no chão. Sem copo no quarto, cobertas sem lavar, que se percebe que foi utilizada por outra pessoa. Atendimento de recepção sem simpatia e mal educados. É um local simples, mas nem por isso precisa ser mal cuidado. Enfim, ruim! Precisa melhorar muito!