Hotel in zona Comunidade Rio do Senhor, Fortaleza

Buoni punti: posizione e colazione. Ma solo. All'esterno, l'hotel sembra moderno, ben curato, ma all'interno è vecchio e manca di manutenzione. Sono andato al lavoro, volevo condividere una camera con una collega, e hanno prenotato una camera con letto matrimoniale. Abbiamo dovuto insistere per cambiare. La stanza in cui siamo stati era ampia, aveva 4 letti, e un piccolo aria condizionata, che non ha notato. Solo una chiave per due persone. Il vaso sanitario si e' ingoiato e ha trasbordato nel bagno, sporcando tutto. Ho chiesto aiuto al ricevimento e hanno detto che non c'era nessuno da risolvere, e hanno ancora capito che la colpa era mia. Ho chiesto un'altra stanza e non avevano. Con la mia insistenza, qualcuno è andato a vedere, ma solo si sono disarmati, il bagno continuò sporco e nudo. Viaggiavo molto al lavoro e questo era uno dei peggiori hotel che ho preso.

I know this property as I had stayed there previously and it is to be remembered for the excellent meals available for breakfast, lunch and dinner! Buffet options featuring an outstanding variety of meat, fish, chicken, vegetables and so many combinations! Typical Brazilian meals such as the feijoao are deliciously prepared here! Waiters Andre and Wilson are among the best as they are so kind, humorous, smiling, and serviceable in the restaurant and they are the ones that encourage to come back all years! Other advantages of this Brasil Tropical hotel are very well-known including the location close to the beach, ample rooms with views to the amazing Meirelles skyscrapers and sorrounding area, and a swimming pool located in the ”cobertura” (roof) allowing to have sun baths and also the service of drinks. But what was a complete unpleasant surprise was the fact that at check in Mr Alysson charged me a fee of 215.47 Reais that is fully improper and incorrect as my prepaid booking was completely prepaid in advance (redundancy in my statement is on purpose) and the voucher very clearly stated that my reservation was fully prepaid. Brasil Tropical hotel is the only one doing this in Fortaleza and perhaps the only one in the whole Brazil! I was astonished to see how rude and intransigent Mr. Alysson was as he even did not allow me to get in touch with my travel agency. At a later stage, I spoke with the hotel manager Pedro Ruau and he explained me that the fee was because my travel agency used Decolar as intermediary, which is used to charge the 10% to the guest. But the one who loses was me and no other than me! For this reason and only for it, I am not composing a review featuring this establishement as excellent (because for all the other reasons it is a very good beach hotel).

Tudo foi perfeito!!!A Localização para meus interesses foi perfeita, café da manhã com muita variedade, quarto bem conservado, limpeza impecável e funcionários muito educados e solícitos. Voltaria novamente com certeza!

Alla fine del lungomare di Iracema (ultimo edificio al confino con un quartiere in cui è palese il disagio sociale) si trova questo hotel con piccolo centro congressi, piscina e zona benessere). La struttura è ben tenuta (probabilmente ristrutturata da poco) con un ampio ingresso (in cui c'è la zona open per la colazione) ed il ricevimento. Al primo piano il piccolo centro congressi e al secondo piano piccola piscina e centro benessere. Il personale è cortese e disponibile ed i servizi facilmente fruibili. Le stanze sono semplici e minimaliste (la vera differenza la fa la finestra vista mare) con un bagno nella media e una doccia grande. La colazione generosa (frutta, dolci, uova, etc) ma poco variata. Poco distante un piccolo supermercato per approvvigionarsi di acqua (ed evitare i costi un po' alti del servizio extra o del frigobar). La wifi ha quasi sempre una ottima qualità. Perfetto per un breve periodo, specialmente per lavoro.