Hotel in zona Southport Shopping Center, Fort Lauderdale

Questa è la peggiore esperienza che ho fatto per prenotare l'hotel a Trip.com.Vivo a Fort Lauderdale una notte e saliva sulla navetta il giorno dopo.Non c'era un buon riposo quella notte. Poi si svegliò più di mezzanotte dalla porta del camion. Poi si calmò, pensando che qualcuno avrebbe potuto giocare a scavare la porta sbagliata il fine settimana. Dopo mezz'ora, la porta di guaio che cadeva nel mare è stata soffiata. Sento che l'hotel era in fiamme. Salta e pensava a cosa volevo portare... vedendo un uomo e una donna che si dicevano di essere la sicurezza dell'hotel. Voglio vedere il nostro passaporto. In questo momento, il vicinato a destra e gli ospiti aperti hanno aperto la porta. Nel check-in di registrazione, il nostro passaporto è stato visto e copiato alla stazione di servizio. Perché dovremmo rivedere a mezzanotte?Spieghiamo la situazione. L'uomo ha parlato con l'interno dell'hotel per un po', e poi ha detto che era tutto a posto. Ti chiedo cosa stai facendo? Ha detto che il problema del sistema non era con lui, e non c'era nessuno che se ne andasse. Non c'era nulla da dormire. È andato al bancone e chiedere se c'era un uomo dello stesso nome che viveva questo giorno. Anche se il nome medio era così diverso, il numero di ordine era diverso. Ha ricevuto la password per aprire la porta sul telefono. Fortunatamente, la nostra porta era antibloccata, e è tornata di notte; Possiamo entrare con la testa bianca fuori.L'hotel è così Ulong, non c'è nessuna scusa per la mezzanotte.Questo hotel non sarà più visitato in questa vita!

Prima di tutto, mi permetta di dire che ho usato una compagnia di prenotazione per fare la mia prenotazione. Quando sono arrivato all'hotel, era 9:00. Era stato un lungo giorno e siamo stati stanchi siamo arrivati al conto di check-in. Ho dato al giovane, D’Vontae il mio numero di conferma e il mio nome, e mi ha detto che c’era bisogno di una sorta di miscela perché il numero di conferma era stato cancellato. Poi, dopo ulteriori ricerche, ha scoperto che il numero di conferma era stato utilizzato per un'altra stanza, per un altro ospite, con lo stesso nome, dalla stessa compagnia di prenotazione. D’Vontae ha preso il controllo e ha lavorato senza stanchezza per risolvere il problema. Se non fosse per i suoi sforzi, avrei probabilmente seduto nel lobby tutta la notte e urlato. Ma questo giovane si è alzato e si è allontanato, e mi ha assicurato che avessi una stanza, e che tutti i documenti erano stati presi cura di e per quanto mi riguarda D’Vontae è una Rock Star! Mi ha tenuto al corrente di ciò che sta accadendo, mi ha assicurato che tutto sarebbe stato lavorato e trattato per i cookie caldi!! Mi ha salvato il viaggio e è un grande bene al Bahia Mar. Non posso ringraziare D’Vontae abbastanza per la sua compassione e il suo duro lavoro.

Ho preso mia figlia in viaggio di madre figlia. Siamo rimasti solo una notte. Il personale dell'hotel è andato sopra e oltre. Erano così incredibilmente utili! Ci hanno permesso di controllare in anticipo il giorno in cui siamo arrivati e persino di fare un checkout tardivo il giorno successivo! Sono stati così utili a noleggiare la bicicletta gratuita, anche portando un tovagliolo nella mia stanza quando ho capito che ho dimenticato la mia. Questo hotel era carino, molto vicino alla spiaggia e non lontano da andare in negozi. Non avevamo un auto che camminavamo o ruote in tutto il mondo. E 'un hotel più vecchio, i piani non sono stati aggiornati, ma i letti e la bagno erano puliti e confortevoli. Rimarrà certamente qui.

If you are looking to stay at one of the best places in Ft. Lauderdale- look no further. This Hilton lives up to its name between the cleanliness of the rooms, halls, pool, lobby and spa. The staff were so friendly and accommodating, always smiling. We were greeted and welcomed back every time we came and went wether it was by car or on foot. They did have some elevator issues during our time there, but were fixed rather promptly and did not put a damper on our stay. The location couldn’t have been better for us. Across the street is the beach and if you make a right down N Fort Lauderdale Beach Blvd and walk about 15-20 mins you will hit some of the best restaurants we’ve ever eaten at. Live music every night and more outdoor dining then I’ve ever seen, it just makes you feel so alive! We recommend Spazio, it’s a bit further down the ***** but we went back twice it was so good. There’s a CVS not too far from the hotel on that same ***** that has any essentials you may have forgotten or if you’d just like some snacks/alcohol. My husband and I got a couples massage in the Hilton’s Spa, it was fantastic! We ate breakfast at Ilios (inside the hotel on floor 6 by the pool) the food was to die for. They have outdoor, indoor and at the bar dining. A few side notes, parking is expensive ($20ish a day) and I believe it’s valet only. The resort fee includes two bottles of water a day, two free hours for their bikes, yoga in the morning and you get beach chairs and towels. Umbrellas are an extra charge of $25 which is very expensive to me unless you really would like to be on the beach for hours. We only found ourselves using the beach chair services so the resort fees were a bit of a waste of money to us, but for how immaculate this Hilton is, it didn’t bother me. Last thing, I wanted something with a balcony so I booked the Ocean view. I was very happy with that but it was only a partial view so if you’d like a full blown view I think you need to book an ocean front. Overall, extremely happy with everything and I promise you Hilton & Fort Lauderdale, we will come back and see you soon!

Andrew who was at the front desk was amazing. I called to verify that they had shuttle service before reserving and he said yes. After reserving the room and landing and gathering our luggage, I called to request a pick up and he kindly obliged. He told me where to wait. Within 1 minute he called me backed informing me of an issue with the hotels vehicle and that he was sending an Uber to pick up. He then texted me all the drivers information. The driver called me and informed me that he would be flashing his hazards so that I would know it was him. We arrived safely at the hotel and Andrew had all the paperwork ready for me so that he could quickly go to our room. He then explain alley the amenities of the hotel and wished us a great stay. Wish more hotels had employees like this.

Wonderful location. Close to beaches and shopping. Parking is an issue. You must pay to park your car overnight. I believe it was $20, maybe $15. Otherwise you park in city parking spots that also require a fee and moving your car around to new spots as many don't allow overnight parking. The room was musty and I found a cockroach in the bathroom. Even so, at this price point, at this location, I would recommend to young people looking for a cheap place to stay.

Ho soggiornato in questo hotel 2/19-2/23 ed era in 4 camere diverse in 4 notti. La prima stanza puzzava di fumo nonostante fosse non fumatori. Siamo stati scambiati subito. Le finestre della seconda stanza avevano simboli fallici disegnati su di esse, non c'erano mensole o portasciugamani nel bagno e una porta della doccia permanente che copriva solo metà della doccia, quindi l'acqua andava su tutto il pavimento. Abbiamo avuto disturbi nel corridoio a circa 1:30 entrambe le notti e nessuno è alla reception dalle 23:00 alle 7:00 per gestire la situazione, si aspettano che chiami la polizia. La terza camera era piccola (non ci importava) con balcone e vista sull'oceano. Niente asciugacapelli, che abbiamo richiesto e mai ricevuto. Tuttavia, porte francesi che si collegavano alla stanza accanto. Avevano un lucchetto ma non si chiudevano completamente e avevano un enorme spazio vuoto. (foto allegate) Questo è un grosso problema per molte ragioni. Sicurezza: gli occupanti hanno tirato le porte alle 10:30 e avrebbero potuto tirare forte e aprirle. Inquietante: erano così rumorosi e con il divario, avremmo potuto anche essere nella stessa stanza perché potevamo sentire la loro intera conversazione. Erano rumorosi dalle 22:30 alle 23:30 e poi di nuovo dalle 13:15 alle 3:00. Questa stanza è chiaramente un'estensione della suite e a nessuno dovrebbe essere permesso di stare lì che non conosca le persone che soggiornano nella suite, figuriamoci farle pagare per questo. Infine la quarta camera - aveva vista sull'oceano e balcone ma la maniglia della doccia si è staccata quando l'ho accesa, di nuovo niente scaffali o portasciugamani, la mezza porta della doccia e siamo stati svegliati alle 12:30 ma quello che pensiamo fosse il lavaggio elettrico in cucina fuori perché il generatore era così rumoroso. Gli addetti alla reception hanno cercato di essere il più utili possibile nel cambiare le nostre camere. Uno di loro ci ha rimborsato le tasse del resort di $ 60 (che si è scoperto che hanno fatto solo la metà). Ma ogni giorno ci voleva del tempo fuori dalla nostra vacanza per parlare con loro e tornare dalla spiaggia per fare le valigie, cambiare stanza e disfare le nostre cose. 2 dei 3 corridoi del piano in cui eravamo odorava di marijuana ogni volta che uscivamo dall'ascensore. Il cibo e le bevande del Tiki Bar sono buoni anche se sono lenti. Il personale è stato vocale in 3 diverse occasioni per noi sul fatto che fossero a corto di personale. Ho inviato 3 e-mail al direttore generale Mike Lang e ho lasciato diversi messaggi alla reception. Alla fine ha chiamato per dirmi che aveva passato la mia e-mail a qualcuno di nome Sarah per contattarmi (il suo capo). Ha spiegato che era dispiaciuto per i nostri problemi e ha capito da dove venivamo, ma che non poteva fare altro che offrire una notte gratuita. Considerando il problema che abbiamo passato, il fatto che non so quando io e il mio amico potremmo tornare e una notte non è sufficiente, ho detto che preferiremmo il rimborso. Ci ha rimborsato l'altra metà delle tasse del resort (30 dollari). Gli ho chiesto le informazioni di contatto di Sarah e lui non le ha fornite e mi ha detto che sarebbe stata in contatto. Gli ho inviato 2 e-mail di follow-up che non ho sentito da lei e non ho ricevuto nulla. Non è così che qualcuno si aspetta di trascorrere le proprie vacanze. Richiede tempo e frustrante per non dire altro. È ancora più aggravante che non rispondano per cercare di rimediare. Ho segnalato questo hotel al BBB e sto aspettando una risposta.

Questo è un bel piccolo hotel boutique di tipo. Vicino all'oceano e una piscina molto bella. Sono forniti asciugamani, nonché sedie su una ombra sulla spiaggia. Le passi dalla spiaggia è un bar con cibo tipico, speciali a seconda del giorno della settimana e un'ora felice notturna. Le biciclette sono fornite per la guida di giorno. Più bar e shopping sono a circa 15 minuti a piedi. La gente che lavora qui è per la maggior parte molto amichevole e accogliente. Un paio di persone che si trovano fuori da bar potrebbero anche usare una personalità.

Questo è stato assolutamente il miglior Marriott che abbia mai vissuto, da lontano.Era senza spot e il personale non poteva essere più utile e professionale a tutti coloro con cui sono venuto in contatto!! La posizione era perfetta mentre andava in mostra e era proprio intorno all'angolo. I miei complimenti al vice direttore generale Debra Smith, che era sempre disponibile e andava oltre e sopra per assicurare il 100% soddisfazione. La vidi con gli altri ospiti, essere così ospite. La vidi anche con i membri del personale e lei era molto incoraggiante, gentile e motivante. E' il vero affare, una vera gioiello! L'intero personale era eccellente, non posso aspettare di tornare. Grazie!