Utente ospite
12 gennaio 2023
Il complesso abbaziale in cui l’hôtel è inserito ha un fascino straordinario, soprattutto vista la possibilità per gli ospiti dell’hotel di visitarlo anche fuori dagli orari di apertura al pubblico. Il personale è gentile e la colazione è buona, servita in un chiostro. Avrei dato 5/5 se non fosse che: - le camere vengono rifatte molto tardi nella giornata, anche se si è già usciti alle 9.30 di mattina. La réception ha confermato che non si trattava di un disfunzionamento puntuale, ma di una regola secondo cui prima vanno rifatte le stanze per i nuovi arrivanti e solo poi quelle di chi resta più notti. Mi sembra che la maggior parte degli altri 4 stelle del mondo abbiano abbastanza personale per gestire entrambe le situazioni; - il ristorante stellato è molto richiesto a quanto pare e, pur essendo rimasti 4 notti, non abbiamo potuto provarlo. Sarebbe stato apprezzato, al momento della prenotazione della stanza, che la réception ci proponesse di prenotare per tempo una cena; - la stanza era un po’ piccola e non c’era né frigobar né bollitore/macchina da caffè