Utente ospite
3 gennaio 2025
Un 4 stelle che in realtà ne vale 3, forse le 4 stelle sono state date per la piscina con anche idromassaggio e piccola spa ( che in effetti sono carine) e il reclamizzato accesso diretto alle piste. Peccato non venga specificato che, in caso di neve scarsa, come nel periodo di fine anno, la discesa dall hotel alla pista che porta al belvedere sia piena di sassi scoperti così come la pistina per il rientro, piena di sassi scoperti, arbusti, piante e dossi. Ebbene un 4 stelle, si preoccuperebbe di rendere sicura la tanto reclamizzata pista di accesso diretto sulle piste. Ricoprendo con neve , battendo il percorso ed eliminando gli arbusti. Ripeto, un 4 stelle dovrebbe fare così. Anche se qlc sciatore espertissimo potrà dire che si percorre lo stesso , non dimentichiamoci comunque delle lamine degli sci e del rischio di una caduta sui sassi anziché sulla neve. Passiamo poi alla zona ristorante. Assolutamente niente da dire su tutto il personale di sala, bravissimo lo chef dei dolci, ma... un 4 stelle che fa pagare a caro prezzo un cenone... e lo fa a buffet... gamberoni cotti, ben esposti, ma ghiacciati, così come spiedini e calpestare che sembravano biglie da tanto erano dure e fredde. .. che 4 stelle è? Parliamo poi dei parcheggi. Un caos. Gestione del garage poco chiara...auto lasciate ovunque per mancanza di spazio che bloccano altre auto ed anche il servizio navetta ( autista navetta scortese ed arrogante). E poi arriviamo alla reception. Sembrano tutti o quasi infastiditi dai clienti che chiedono, molto è lasciato all improvvisazione, cartellini scritti a pennarello che chiedono di spostare auto... ma nei 4 stelle non si lasciano le chiavi delle auto alla reception? Ogni chiave corrisponde ad una camera... animazione buona, bar buono, buona la pulizia . Ma un 4 stelle deve per forza essere più attento ai dettagli. E deve far sentire il cliente coccolato. Noi non ci siamo sentiti così.