Folgaria Post Hotel

Inaffidabili! Mandata email per richiesta preventivo per la notte del 18/01, per due camere matrimoniali. La struttura ci inoltra la sua proposta con validità 1 notte ma ahimè non abbiamo potuto soggiarnare nell'hotel perché, una volta confermata l'offerta ( a distanza di poche ore dello stesso giorno), ci è stato risposto che, vista la poca disponibilità rimasta, avrebbero venduto le camere per un minimo di 2 notti. Chiamiamo in struttura per capire meglio la situazione e ci viene ribadito che questa è la nuova politica dell'hotel e quindi che non possono farci niente! Correttezza inesistente! Per chi ancora deve prenotare: state attenti perche le politiche dell'hotel vengono modificano nel giro di poche ore e chissà magari l'offerta che avete in mano nel giro di poche ore potrebbe non essere piu valida!

DA UN HOTEL A 4 STELLE TI ASPETTI ALTRO... PESSIMA ESPERIENZA...E NON CI SONO NEPPURE STATO... HO PRENOTATO CON CARTA DI CREDITO L'ULTIMA CAMERA DISPONIBILE PRIMA DI UN PONTE FESTIVO. POCO DOPO RICEVO UNA CHIAMATA CHE LA STANZA NON E' DISPONIBILE. PENSATE AL DISAGIO DI DOVER TROVARE UN ALTRA SISTEMAZIONE DI BUON LIVELLO ALL'ULTIMO MINUTO. IN PIU' ADESSO DEVO ASPETTARE ANCHE IL RIMBORSO...

Posizione dell’hotel ottima e posteggio esterno incluso nel prezzo a pochi passi. Stanza deludente: un’unica piccola finestra che dava su un muro dunque buia anche in pieno giorno. Porta che si apriva a metà siccome poi picchiava contro l’armadio. Divano letto in cui dormiva nostra figlia piccolo e dal materasso molto sottile e scomodo. Doccia stretta e kit da bagno che parevano quelli di un ostello e non di un 4 stelle. Bicchieri in vetro assenti, al loro posto alcuni bicchieri di carta avvolti nella plastica. In compenso stanza molto pulita. Per un soggiorno di 5 notti mi sarei aspettata di ricevere una stanza migliore visto anche il prezzo che abbiamo pagato non proprio basso. Buffet della colazione scarsissimo. La prima mattina siamo arrivati in sala alle 8:50 e restavano poche fette di pane. Apprezzate molto le brioches che si vanno a prendere all’ingresso (non capisco perché metterle in reception invece che nella sala colazione). Si deve ordinare ai due camerieri il piatto di salumi e formaggio e il bacon con le uova perché al buffet si trova solo un po’ di pane, le marmellate e nutelline, la banana a fettine, alcuni frutti, gli yogurt e dei cereali. Anche qui non è quello che ci si aspetta da un 4 stelle. Gentile ed efficiente la cameriera, molto simpatico e cordiale il cameriere. La signora alla reception saluta una volta sì e due no, si ha quasi l’impressione di disturbarla. Quando mio marito ha saldato il conto non ha neppure chiesto come fosse andato il soggiorno e quando io ho lasciato la tessera della stanza sul bancone era troppo impegnata a chiacchierare con un’altra ospite per salutarmi. Gli spazi al pianoterra sono piacevoli, invece la cosiddetta SPA meriterebbe una recensione a parte. L’abbiamo vista e non ci siamo mai più tornati. Piscina con diversa sporcizia sul fondo e varie installazioni che sembrano costruite da qualcuno che ha l’hobby della falegnameria. Nulla di bello o professionale, solo un gran mix di cose che non c’entrano nulla e l’impressione di una bella fregatura.