Grand Hotel Baglioni

Recensioni su Grand Hotel Baglioni

Grand Hotel Baglioni

Piazza dell'Unità Italiana, 6, Florence, Tuscany, 50123, ItalyDettagli hotel
Grand Hotel Baglioni
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
Molto buono
67 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.3
Servizio4.5
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(67)
Recensioni positive(64)
Recensioni con foto/video(23)
Ottimo servizio(16)
Vista meravigliosa(14)
Ottima colazione(12)
Posizione conveniente(12)
Trasporti comodi(8)
Vicino alla stazione(7)
Ottimo design(5)
Ottimo ristorante(5)
Recensioni negative(3)
Utente ospite
Camera Smart
Soggiorno: May 2022
Altro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: May 22, 2022
Lo consiglio!
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la sua gentile recensione. Speriamo di accoglierla nuovamente al Grand Hotel Baglioni
Utente ospite
Camera Smart
Soggiorno: Feb 2024
Famiglia
32 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Feb 24, 2024
L'hotel è in una posizione eccellente, accanto alla Cattedrale di Santa Maria Novella e a pochi minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. È anche molto vicino al mercato centrale e ci sono molti supermercati asiatici nelle vicinanze. Gli spaghetti di riso vietnamiti di Jia Yifang sono davvero deliziosi. Ci vogliono solo cinque o sei minuti per raggiungere a piedi la chiesa di Baihua. Il servizio dell'hotel è cordiale. Al momento del check-in, la reception ha informato in modo proattivo la camera che gli snack e le bevande nel minibar sono gratuiti e verranno riforniti se si prolunga il soggiorno. È raro incontrare un hotel così generoso. Il ristorante al quinto piano dell'hotel è una gioia e si può ammirare la cima della chiesa Baihua. Infatti, l'hotel dispone anche di un ristorante con giardino sul tetto, ma potrebbe non essere aperto perché non è la stagione turistica di punta. Ma c'è un ascensore e gli ospiti possono andare direttamente al giardino sul tetto per godersi il panorama. Dopo aver controllato su Google, abbiamo scoperto che il ristorante all'ultimo piano aveva buone valutazioni. Purtroppo non c'erano posti liberi per la seconda notte che abbiamo prenotato. L'hotel è un edificio del XIX secolo e alcune camere interne sono ancora in fase di ristrutturazione. Ma la hall e le camere rinnovate sono piuttosto affascinanti e pratiche.
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, vorrei ringraziarla per aver lasciato questa bella recensione e per aver condiviso la sua esperienza al Grand Hotel Baglioni. La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo primario, pertanto siamo molto soddisfatti che abbiate apprezzato il nostro hotel e i nostri servizi. Siamo anche molto felici di sapere che hai trascorso dei bei giorni a Firenze, onestamente dobbiamo dire che in questa nostra bellissima città aiuta molto. Siamo lieti che ti sia piaciuta la vista dal ristorante e l'eccellente posizione dell'hotel. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo, Grand Hotel Baglioni
YOONJEONG
Camera Classica
Soggiorno: Jan 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Feb 5, 2024
Prima di tutto, la posizione è ottima. A meno di 5 minuti dalla stazione ferroviaria di Firenze. Lo vedo subito ^^ È una posizione molto comoda per visitare Firenze, quindi è un buon posto per fare una pausa lungo il percorso. Fortunatamente mi è stata assegnata la vista Duomo al 4° piano e sono rimasto molto soddisfatto durante il mio soggiorno. Grazie ancora allo staff dell'hotel! Trattandosi di un hotel di lunga tradizione, le strutture sono vecchie, ma pulite e ben tenute, e i minibar (arachidi, bibite, acqua, ecc.) nelle camere sono gratuiti. Hanno anche acqua sia naturale che gassata. La colazione era deliziosa e la vista dalla sala colazione era davvero bella!!!!!
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Desidero ringraziarvi per aver dedicato un po' del vostro tempo a lasciare i vostri preziosi commenti sul nostro Grand Hotel Baglioni. Sono molto felice di sapere che ti è piaciuto lo stile dell'hotel e i suoi servizi. Soggiornare nel nostro Hotel è anche come un tuffo nella storia italiana e fiorentina. Spero davvero di avere la possibilità di accogliervi al Grand Hotel Baglioni.
Sergio
Camera Tripla Classica
Soggiorno: Dec 2023
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: Jan 2, 2024
Molto ben posizionato. Accanto alla stazione del tram che arriva dall'aeroporto. La stanza è grande e vecchia. Stile italiano. La colazione a buffet è buona. L'unica cosa negativa è che hanno lasciato il cestino del bagno pieno. Quando siamo arrivati ​​l'abbiamo visto. Non spengono il riscaldamento e di notte fa caldo e rumoroso. Ci hanno lasciato un regalo in camera l'ultimo giorno. Buon dettaglio. Ombrello all'ingresso. Non è necessario trasportare
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Risposta dalla struttura: Caro Sergio, sono molto felice di sapere che hai trascorso un buon soggiorno nella nostra casa e spero che in futuro potremo accoglierti nuovamente al Grand Hotel Baglioni. Grazie da tutto lo staff
Fuyoudeshachang
Camera Classica
Soggiorno: May 2023
Viaggio con amici
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: May 24, 2023
La camera, il servizio e altri aspetti sono molto soddisfacenti (le bevande nel minibar sono gratuite), il viaggio è molto comodo, a meno di dieci minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. Un hotel con un senso di vicissitudini, con una storia di oltre duecento anni.
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Risposta dalla struttura: Dear valued Guest, Thank you for choosing us and for taking time for sharing your experience. We are proud to know that you appreciated and enjoyed our hospitality and services. We look forward to welcoming you again for your next visit in Florence Grand Hotel Baglioni
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: May 2023
Lavoro
6 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: May 7, 2023
Vecchio edificio, stile europeo, il pavimento in legno della stanza al primo piano scricchiola ancora quando si cammina, la colazione è relativamente ricca, è ancora diversa dallo stesso prezzo in Cina, la stanza è stata temporaneamente prenotata con un giorno di anticipo, quindi il prezzo è un po' alto. Se si cena in hotel, è necessario fissare un appuntamento in anticipo e l'ambiente da pranzo sul tetto è molto carino! Gli edifici circostanti hanno una vista panoramica.
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6/9
Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your insights as they help us improve our services.Regarding breakfast, we strive to offer a diverse and rich selection that caters to various tastes.Your feedback will help us enhance our offerings to better meet our guests' expectations.In reference to the B roof reservations, we encourage guests to make dinner reservations in advance to ensure a seamless dining experience, especially for our rooftop dining area, which offers stunning views and a lovely ambiance.Thank you again for your valuable comments. We hope to welcome you back in the future for an even better experience.Grand Hotel Baglioni
Utente anonimo
Camera Classica
Soggiorno: Sep 2023
Coppia
4 recensione
1.0/5
Pubblicata: Oct 5, 2023
Più di 3.000 yuan a notte in albergo, nessuna esperienza. Dopo aver fatto il check-in nel pomeriggio, sono andato a fare shopping. Quando sono tornato nella stanza la sera, ho scoperto che la finestra della stanza era collegata al patio. C'era una festa nel ristorante dell'hotel al piano di sopra paragonabile alla scena di un concerto, ed era anche più chiaro di alcuni concerti. Una volta chiusa la porta della stanza, il corridoio è molto più silenzioso della stanza. Siamo andati al personale della reception per risolvere il problema. Il personale ha detto che il ristorante non era sotto il controllo dell'hotel e non avevano niente da fare. Ci hanno chiesto di cambiare camera e hanno affermato che era piena, quindi dovevamo andare al ristorante per negoziare. Sono andato di sopra a cercare il direttore del ristorante. Qualcuno stava organizzando una festa di matrimonio. Hanno detto che l'attività avrebbe chiuso alle 12 e non potevano chiedere agli ospiti di spegnere la musica. Non sono riuscita a dormire per niente, quindi sono rimasta sul divano nel corridoio fino alle 12:09, quando il ristorante ha chiuso, e poi è diventato tranquillo. L'hotel sapeva consapevolmente che la camera non era insonorizzata e ha venduto la camera all'ospite senza alcuna misura di compensazione. Servizi: le strutture nella stanza sono vecchie e il pavimento scricchiola quando viene calpestato, il che è appena accettabile Essendo una ragazza che pesa più di 90 chili, il letto scricchiola ogni volta che mi giro non ho dormito affatto bene durante le due notti Ho soggiornato. Sembra che l'hotel abbia messo tutte le decorazioni nella hall. La hall è davvero confortevole con comodi divani, aria condizionata adeguata e musica meravigliosa. La peggiore esperienza alberghiera in Italia. Proteggi tutti dai fulmini.
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Utente anonimo
Camera Smart
Soggiorno: Sep 2023
Viaggio con amici
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Sep 19, 2023
L'hotel è coerente con la descrizione ed è molto bello. Lo scenario fuori dalla finestra è bellissimo.
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Risposta dalla struttura: Dear valued Guest, Thank you for choosing Grand Hotel Baglioni! We are glad to know you enjoyed our stanning views! Looking forward to welcoming you again Best RegardsGrand Hotel Baglioni
Utente ospite
Camera Classica
Soggiorno: Aug 2023
Lavoro
30 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Sep 20, 2023
L'hotel è molto antico, relativamente pulito e confortevole. Il ristorante è all'ultimo piano e si può vedere la sommità rotonda della chiesa. Il trasporto è comodo, proprio accanto alla stazione ferroviaria, ed è solo una breve corsa in tram per l'aeroporto.
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Risposta dalla struttura: Dear valued Guest, thank you for choosing our property and for your nice review! We hope to host you soon againGrand Hotel Baglioni
Mengxianghuanyoushijiede_ZHU
Camera Executive
Soggiorno: Aug 2023
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Sep 15, 2023
Posizione strategica La stanza è molto grande Aria condizionata, la colazione è molto ricca Si trova a 3 minuti a piedi dalla fermata del tram e a 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. Il minibar è gratuito e nelle vicinanze troverete ristoranti cinesi
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Risposta dalla struttura: Dear valued Guest, Thank you for choosing Grand Hotel Baglioni! We are pleased to know you enjoy the stay with us and our Breakfast in our B roof Restaurant. We hope to welcoming you soon again! Best Regards Grand Hotel Baglioni
Camera Classica
Soggiorno: Jan 2023
Coppia
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: Feb 20, 2023
Questo hotel ha una vista davvero bella per la colazione. Le strutture dell'hotel sono vecchie ma ben tenute. Questo è un hotel di cui non ti pentirai se lo usi a un prezzo accessibile.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind review. We hope we will have the chance to welcome you again at Grand Hotel Baglioni
Utente anonimo
Camera Smart
Soggiorno: Jan 2023
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Jan 25, 2023
in questo viaggio in Italia Era il mio posto preferito dove stare~~^^ Anche la colazione è ottima, e soprattutto Fare colazione, la vista del Duomo, l'alba e Fai un pasto felice mentre guardi il bellissimo tramonto ~ Grazie a I miei occhi sono lucidi e sono molto felice. è stato un viaggio fantastico È uno di quei posti in cui tornerei sicuramente
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Risposta dalla struttura: Thank you so much for your lovely review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay, the delicious breakfast, and the stunning views of the Duomo, sunrise, and sunset. We hope to welcome you back again soon!Grand Hotel Baglioni
Paula K
Camera Classica
Soggiorno: May 2023
Famiglia
3 recensione
3.2/5
Pubblicata: May 28, 2023
Il pavimento fa rumore, quindi se hai bisogno di alzarti di notte, finisce per svegliare chiunque nella stanza. La posizione è ottima. Sconsiglio la stanza al primo piano, in quanto riceve tutti i rumori della strada, che disturbano il sonno. Il materasso è abbastanza duro. Tuttavia, il servizio è generalmente molto buono.
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Risposta dalla struttura: Dear Mrs. Paula, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay with us. We genuinely appreciate your insights, as they help us improve our services and enhance the experience for all our guests.We apologize for the disturbances you experienced due to the noise from the floor and the street. We understand how important a peaceful night's sleep is, and we regret that we fell short in this regard. Your comments about the first-floor room have been noted, and we will explore options to minimize street noise for our future guests. At the same time we are delighted to hear that you found our service to be generally very good. Our team works hard to provide a welcoming and attentive environment, and your recognition of their efforts means a lot to us.We would love the opportunity to welcome you back in the future. If you decide to stay with us again, please reach out directly, and we will do our best to accommodate your preferences for a quieter room and a more comfortable mattress.Thank you once again for your valuable feedback. We hope to see you again soon!Warm regards, Grand Hotel Baglioni
Utente ospite
Camera Smart
Soggiorno: Aug 2023
Coppia
23 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Sep 7, 2023
Molto soddisfatto, la vista dal ristorante all'ultimo piano è strepitosa
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Risposta dalla struttura: Dear valued Guest, Thank you for your kind words about the stanning view from the B Roof restaurant. Looking forward to welcoming you soon, Grand Hotel Baglioni
Laisabule-duoluonelianpo
Camera Executive
Soggiorno: Aug 2023
Coppia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Nov 11, 2023
Camera molto spaziosa, ottima posizione, servizio professionale!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver scelto il Grand Hotel Baglioni per la vostra vacanza a Firenze. Siamo lieti di sapere che hai trascorso un fantastico soggiorno con noi e che hai apprezzato la tua camera e la posizione della struttura. Speriamo di accogliervi nuovamente, Grand Hotel Baglioni