Residenze d'epoca Collection-Sant'Anna

Ho soggiornato a Firenze per tre notti. A causa del ritardo del treno ad alta velocità, sono arrivato tardi e la reception era fuori servizio. Ho contattato la reception in anticipo e mi hanno inviato via email la password della stanza e altre informazioni. Con l'esperienza precedente, il check-in è stato semplice e la stanza era piuttosto grande~

Questo appartamento è al 2° piano. La stanza è molto spaziosa e l'igiene è piuttosto buona. Anche il bagno è piuttosto grande. Anche la comunicazione con il ragazzo alla reception è stata molto buona.

L'esperienza del soggiorno in hotel è stata pessima: 1. Non c'era personale di servizio e nessuna chiara istruzione per il self-check-in. Ci sono volute più di tre ore per completare la procedura di check-in. L'intera procedura di check-in è stata resa possibile grazie all'aiuto di tre italiani che alloggiavano nello stesso B&B. 2. L'hotel ha addebitato una tassa di edilizia urbana aggiuntiva di 10 euro. 3. La stanza non è mai stata pulita durante i tre giorni di soggiorno.

Vi sconsiglio vivamente di soggiornare lì. Non lasciarti ingannare dalle recensioni false. Sto scrivendo la mia prima recensione per impedire che altre persone vengano truffate. Come hanno scritto altri, è stato orribile. Vorrei che fosse possibile dare anche 0 stelle L'orario del check-in è (15:00-18:00). Il check-in tardivo dopo le 18:00 comporta un supplemento di 30 EUR, mentre dopo le 23:00 un supplemento di 50 EUR (solo contanti). Questo costo aggiuntivo non è stato specificato al momento della prenotazione. Questo non è un hotel, ma un appartamento in affitto. La vasca da bagno ha la muffa. Inoltre, il luogo del check-in è lontano dalla camera in cui alloggerete: ci vogliono circa 20 minuti a piedi per raggiungerlo. (Il luogo del check-in si trova a 15 minuti a piedi dalla stazione più vicina.) Cercando un indirizzo su Google Maps verrà mostrata una posizione diversa, pertanto ti consigliamo di utilizzare Apple Maps. (La cosa migliore da fare è non fermarsi lì.) Non riuscivo a trovare la strada e ho contattato l'hotel più volte, ma non ho mai ricevuto risposta, così mi sono ritrovato a vagare in giro nel cuore della notte. Trip.com elenca la tassa di soggiorno a 11 euro, ma tieni presente che in realtà ti verranno addebitati 14 euro. (La cosa migliore da fare è non fermarsi lì.) Mi sento uno schifo.

Stabilimento per FUGGIRE! (Non è un hotel, non fatevi ingannare) Contesto : Prenotazione effettuata per un soggiorno dal 11 al 13 aprile. Per avvisare del nostro ritardo ho inviato una mail (indirizzo email discutibile) + numerose chiamate (dieci). NESSUNA RISPOSTA, impossibile effettuare uno scambio... Arrivo sul posto, impossibile entrare e beneficiare della nostra prenotazione, nessuna risposta nonostante nuovi tentativi di contatto (chiamata e campanello). Obbligo di pagare all'ultimo momento per un altro albergo ovviamente più caro per evitare di dormire fuori! CONTROVERSO IN CORSO, Stiamo avviando le procedure per reclamare quanto dovuto ed ottenere rimborsi e indennizzi INAMMESSO! Questa è chiaramente una valutazione ZERO che do.

Buona posizione. Bella stanza.