chiarialessandro
4 agosto 2024
La disponibilità a cercare di venire incontro alle esigenze del cliente è stata eccezionale sin dal primo contatto telefonico: avevo necessità di prenotare una stanza ma non avevo la sicurezza dei giorni per i quali mi sarebbe servita; nonostante questo Giacomo non solo ha accettato la prenotazione ma mi ha anche assicurato che, se mi fosse servito pernottare per un ulteriore giorno, avrebbe mantenuto la prenotazione. E, se non bastasse, mi ha anche detto he, nel caso in cui avessi invece avuto necessità per un giorno in meno rispetto alla prenotazione, mi avrebbe fatto pagare solo le notti di effettivo pernottamento!!!! Parcheggio privato coperto a € 8/giorno, biancheria pulitissima, cambio biancheria abbastanza frequente, frogoriferino in camera, frigorifero in corridoio, aria condizionata, TV, zanzariere alle finestre, sala con distributori automatici di bevande e merendine, forno a microonde. Gentilezza e cortesia a profusione. Il giorno della partenza sapevo che sarei partito ma non sapevo in quale orario; mi è stata lasciato comunque il telecomando per la sbarra del parcheggio senza ulteriori costi aggiuntivi e avrei avuto la disponibilità di una camera se non fossi riuscito a partire. Vicinanza di ristoranti e bar. Grazie di tutto.