Anglo American Hotel Florence, Curio Collection by Hilton

Servizi: Camere nuove e spaziose, forniture complete, prodotti di carta e biancheria da letto di qualità superiore rispetto agli hotel dello stesso prezzo e categoria. Igiene: impeccabile Ambiente: tranquillo e vicino al fiume. Un po' lontano dal centro città a piedi Servizio: Normale

L'hotel è a dieci minuti dalla stazione. L'arredamento e le camere sono nuovissimi. È molto meglio di altri hotel in Italia. Anche la colazione è buona e l'atteggiamento del personale è buono.

Il design dell'hotel è molto tradizionale e bello. La camera è molto pulita e molto confortevole con design! La colazione era superba in termini di standard europeo. Il personale è super cordiale e disponibile durante il soggiorno e speriamo di soggiornare presto in questo hotel.

L'hotel si trova in una strada tranquilla. La camera singola il primo giorno era piccolissima, ma la camera doppia il secondo giorno era molto buona, tranne la colazione, non c'erano molte cose e l'igiene non era abbastanza buona. C'era un segno di rossetto sulla tazza non essere spazzato via...

È vicino alla stazione e il quartiere è molto tranquillo. L'hotel è nuovo e di dimensioni moderate

Parliamo prima dei vantaggi. La posizione è ai margini della città vecchia, quindi è possibile entrare con le auto. È stato recentemente rinnovato e gli interni sono relativamente nuovi. Parliamo delle carenze. Il primo giorno del check-in sono entrato in camera e ho guardato il minibar e ho scoperto che una bottiglia d'acqua era vuota e il tappo della bottiglia era ancora lì, segno che il personale delle pulizie era distratto. L'ho portato immediatamente alla reception. La reception si è limitata a chiedere scusa e non ha dato altri feedback. E non c'è una tazza per lo spazzolino da denti in bagno. Ho chiesto alla reception e ci hanno detto di usare una tazza per lavarci i denti. Quando sono tornato in hotel la notte successiva, ho scoperto che non c'era alcuna ricarica di acqua in bottiglia. Ho chiesto alla reception e mi hanno detto che non importa quanti giorni dura il soggiorno, al primo vengono fornite solo due bottiglie di acqua gratuita. giorno e non per il resto. Se lo vuoi, sono 5 euro a bottiglia, darò un feedback a Ctrip. Hanno detto che avevano negoziato con l'hotel e che potevano inviare altre due bottiglie d'acqua, che ho accettato.