Utente ospite
17 giugno 2024
Pessimo in tutto,il mercure una spiacevole scoperta: 1)Siamo arrivati nella struttura alle 14.30 e ci hanno chiesto di attendere un'altra ora per avere la stanza,quando il check-in era a partire dalle 14(assurdo) 2)gli ascensori sono inguardabili,sporchi in maniera indecente e a stento c'entrano due persone. 3)la stanza(vista città) dà su un vicolo con palazzi di fronte a distanza ravvicinata con privacy zero e non è presente nemmeno un balconcino. 3)abbiamo dovuto cambiare stanza perchè l'UNICA presa della stanza non funzionava e con essa il minibar. 4)pulizia scarsa con un'unica cameriera per 5 piani, con un orario variabile dalle 9 alle 18(per loro considerato normalissimo) 5)scortesia dello staff,con annesse ingiurie in portoghese(come se non li capissimo) nei nostri confronti che giustamente facevamo notare loro le suddette incongruenze. 6)pietoso il confronto con il vicino sweet atlantic hotel anch'esso 4 stelle,di un altro pianeta 7)struttura vecchia(anni '70) e maltenuta,camere piccole e antiquate,forte rumore del sistema di areazione durante la notte e letto scomodo;in definitiva gli darei al massimo 2 stelle ma non di più. Un consiglio:EVITATELO