Hotel in zona Castle of Redondos, Figueira da Foz

I booked a group sales event. It was challenging bc I had to pre-pay for 1/2 of rooms with cash via a bank transfer. They would not accept credit cards. I asked what would happen if we had less attendees than I’d counted on. They told me not to worry, that I’d receive any reimbursement upon check out. I was owed over 1700 euro. I was NOT paid upon check out. Then I was told that I had to wait for the accounting team to return from holiday. I was not paid then. Then I was told I had to wait until the end of the month. I was also told if I had paid with a card that they would have already done it, (but they wouldn’t allow me to use a card!) As of today, I have not been paid. They also said that I needed to receive my reimbursement in a Portuguese account, despite accepting payment out of an American account. Luckily, I had one. Unluckily, they refused to accept my account info from the internet. So they made me drive to Coimbra to get bank credentials. (Then had another excuse not to pay me.) There have been big wildfires and I drove through one, trying to get to the bank. It was terrifying. It has been 3 weeks. At this point, my emails are not answered and it looks like I will have to sue. The accommodations are fine, but I would strongly recommend against using them for a big group, based on my experience. Waiting for people to return from their holiday to get paid money that is owed?? What??! I waited 3 weeks to write this review, to give them the benefit of the doubt. I’m very disappointed. Maybe this is just the way that people do business in Portugal? I don’t know know but it isn’t good. Seems very unprofessional to me. I will never book a big group with them again, nor with any other Ibis affiliate, based on this experience.

Servizio quasi familiare, ambiente tranquillo, eccellente pulizia, situato in una zona con vista per la foce del Mondego e per l'Atlantico. Parcheggio facile anche se è a pagamento durante la settimana. Excelente comodità della camera per il prezzo praticato.

Hotel boutique in una bella città di spiaggia a sud di Porto sulla costa occidentale del Portogallo. Non ci siamo trovati durante la stagione alta, così non era molto aperto, ma l'hotel è situato in centro e probabilmente è una grande posizione quando la città è occupata. l'hotel è in una vecchia casa ristrutturata ed è molto pulito e confortevole. Il soggiorno è dotato di spazio libero e di spazio libero per gli ospiti. I proprietari sono incredibilmente utili e gentili agli ospiti. L'accento assoluto è stato il colazione, che è stato il migliore che abbiamo avuto in Portogallo - praticamente tutto quello che voleva - dalle uova e dal bacon, dai pascoli, dai frutti e altro ancora, e che vi portano anche latte caldo, per farvi una bella latte. Era un modo per iniziare il nostro giorno.

Parco fantastico e ben frequentato. Ho fatto il mio figlio, abbiamo campato in tenda e tutto è andato bene. È anche possibile andare in caravana o affittare un bungalow. Il parco ha animazione per bambini nella piscina durante il giorno e la notte anche. La piscina e i bagni sono sempre curati e i pasti al bar sono anche buoni. Il parco ha una porta d'accesso alla spiaggia che è ottima ma non è sorvegliata. L'unico svantaggio è che non ci sono molti alberi (ci sono ma sono bambini), perché un temporale ha distrutto tutto circa 4 anni fa. Equipe simpatica! Dobbiamo tornare!

Sono stato all'hotel nel mese di maggio due notti, personale super attento e la pulizia delle camere e l'area comune spazio eccezionale, un bel colazione. Devo rammaricarmi che la piscina interna non sia in funzione e non avvisare gli ospiti ⚠️ c'era bene come ho chiesto il servizio di massaggio ho chiesto un massaggio di relax e relax non ha avuto nulla lo spazio dove era stato realizzato il servizio di spa era freddo e poco accogliente sarà dire che era gelata, sono uscito dal massaggio ... Rilassare è stato 0 a quando la fine del massaggio in conversazione con il massaggista dove mi è stato detto che l'A/C era presuntamente danneggiato!!! Massaggio rilassante al fredooo mai ! L'unica cosa che non consiglio all'hotel QH chiaios è sicuramente il spa ( ci sono molto meglio). Per il resto è stato un piacevole soggiorno