Hotel Emmy - Five Elements

Ho soggiornato con la mia famiglia una settimana fa. Premetto che siamo esperti di Alto Adige e che ci piace cambiare struttura ogni volta che decidiamo di fare un weekend (spesso) , la mia recensione è quindi basata anche sul paragone con le esperienze fatte in altri hotel di pari categoria o superiore. L’hotel è in una posizione spettacolare con vista sul borgo di Fié , la struttura ha adottato tanto legno negli ambienti e l’effetto generale è piacevole. Le stanze sono belle anche se i letti mancano di un topper (i materassi sono dei sassi) e c’è un po’ un’accozzaglia di elementi un po’ agé (il tavolino rotondo ad esempio). Abbiamo trovato delle ragnatele ben visibili all’ingresso, pazienza, è segno di una buona qualità dell’aria. Nel bagno manca un vero e proprio set di cortesia: me lo sarei aspettato per un 4 stelle. Come minimo shampoo e balsamo. Ho trovato dei set di Rituals (per fare un esempio) in 3 stelle superior . Zona wellness carina, ma acqua fredda!! Mi mangio le mani per non aver letto le recensioni prima!! Ovviamente un casinò pazzesco di tal e schiamazzi di bambini, ma è una cosa da mettere in conto se si va in una hotel adatto a famiglie e trovo assurdo lamentarsi di questo. Veniamo al cibo: cena che passa per gourmet , ma che tuttavia non è all’altezza. Noi abbiamo mangiato in una saletta bunker senza finestre , opprimente. Peccato dover pagare l’acqua microfiltrata naturale quando poi ti propongono la fontanella col “sangue dello Sciliar” gratis in camera. Scorretto. Permettimi di ordinare una brocca di acqua della spina, altrimenti predichi bene e razzoli male. Buffet della colazione con brioche decongelate è veramente miserelle. Anche i mini krapfen erano decongelati. Poca scelta davvero di dolce. Sala giochi: molto carina la zona per bambini piccoli! Per i ragazzi invece voto 0 . Sala freddissima , odore molto forte di sigaretta . Arredamento anni 70. I miei ci sono stati 10 minuti e poi scappati via. Internet : lasciate perdere e confidate sul vostro piano dati mobili. Voto 2/5 per il cibo in generale. Il voto migliore lo prende il personale, decisamente 5/5 , sia i ragazzi del servizio sala che al bar che alla reception.

L'hotel è in una bellissima posizione che vede il borghetto di Fiè, a due passi dal centro, ed ha una bella struttura di legno, da poco ristrutturata. Gli ambienti sono caldi e comodi. Noi abbiamo soggiornato nella dependance per questioni di prezzo. Quindi non voglio descrivere la diversità sostanziale della camera, sarebbe scontato e partivamo già preventivati per questo. La dependance è tuttavia una bella comoda camera quadrupla con un terrazzino. Posta al secondo piano senza ascensore. Ci siamo dovuti incollare le valigie su e giu per le scale, non proprio comodissimo. E' posta in una zona non ristrutturata dell'hotel, collegata sia esternamente, che internamente con un corridoio al piano -1, freddo, e non comodissimo, vista l'assenza di ascensore. Non voglio criticare, ma dico le cose come stanno. Ripeto sapevamo che la camera non aveva tutti i confort essendo più economica, ma l'accesso,e l'ascensore, forse era dovuto. I PRO: -La navetta è comoda. Arriva ai piedi degli impianti sciistici, e ha diversi orari di andata e di ritorno, per chi scia è sicuramente un plus invece che usare il bus comunale. -La SPA e Zona Relax è bella. Con mio figlio piccolo l'abbiamo usata di mattina e di pomeriggio, ha uno spazio esterno e uno interno, con una porta che si apre, è sempre ben pulita, accogliente, calda, mi è piaciuta molto. -La Zona BAR: è una bella zona per appoggiarsi in qualsivoglia ora del giorno, e anche dopo cena per fare quattro chiacchiere e per bere qualcosa. Ci sono dei giochi a disposizione di tutti. -La zona Ristorante : è una bella sala che guarda il borgo di Fiè, molto carino da farci colazione la mattina e la sera. Noi avevamo un bel tavolo, siamo rimasti contenti. Parcheggio delle auto: Comodo, gratis e vicinissimo all'entrata dell'hotel. -Personale: Gentile, cortese. Nota di merito alle signore delle pulizie e ai camerieri, bravi e gentili. I CONTRO: -Cena/Colazione: Non siamo rimasti entusiasmati dalla cucina. Le pietanze sì molto del luogo, ma non cucinate ad arte insomma per un 4 Stelle S. Va rivisto qualcosa. Non ho mangiato niente di indimenticabile, non ho mai finito i miei piatti. I dolci pessimi. Onestamente fare una cremetta spruzzata qua e là con del kiwi tagliato non lo reputo un dolce. In 1 settimana di natale, mai uno strudel con gelato, o un tiramisù, un dolce insomma! Hanno provato a fare una panna cottà ma era una specie di budino mollo. boh. Il buffet di antipasti era alla fine un buffet di insalate. (che voglio dire ci sta, ma non era un antipasto, era davvero scarso, rispetto a hotel del trentino dello stesso tipo). La colazione mancava di qualcosa... Non c'erano torte, ma cornettini surgelati, insomma... mancava qualcosa... nei dettagli. -La sala giochi dei più grandi: CONGELATA! Ma dico... ho visto una specie di stufetta un termosifone di mio nonno quando era giovane, inaccettabile. Ma avete una struttura molto bella, perchè non trovare un modo di riscaldarla? Diversi utenti si sono lamentati, ma potete

L’hotel è ben curato ed in una posizione ottima. In rapporto al prezzo ci saremmo aspettati però alcuni accorgimenti in più: - kit asciugamani e accappatoi per adulti e bimbi pronti da subito e non da richieste e con cauzione - possibilità di avere kit con anche shampoo e ciabatte - maggiore qualità al buffet in particolare per la colazione (mancavano torte fatte in casa e brioche) - piscina più grande e più calda