Recensioni su Hotelf1 Genève Aéroport Ferney

Je n’ai même pas passé la nuit dans cet hôtel. J’ai essayé de réserver par téléphone le réceptionniste m’a d’abord dis que c’était complet sans que je puisse donner la date (qui était à plus de 2 semaines du jour de l’appel) puis m’a raccroché au nez prétextant un client physique. Heureux d’apprendre qu’une personne qui appel pour réserver n’est pas considéré comme client. Je réserve donc sur internet, et pour une raison qui m’es encore inconnu impossible d’annuler la réservation. Tout essayé. D’abord le chat de trip.com (Merci a toi Chris si tu lis ce message on aura bien galérer) puis j’appelle l’hôtel directement je tombe sur un nouveau réceptionniste qui été au top et qui était d’accord pour annuler ma visite sauf qu’il fallait l’accord du responsable. Responsable qui n’a pas souhaité annuler prétextant « on a des règles bla-bla-bla… ». Chose que je peux comprendre étant moi aussi dans la vente de services. Mais une chose à ne pas oublier c’est l’esprit commerçant que vous n’avez pas souhaité avoir avec moi. Donc j’ai perdu 50e, une matinée au téléphone avec l’hôtel, le service client Accord et à nouveau le chat de Trip.com. Et je viens de perdre 5min à écrire ce pavé que personne ne lira car personne veut aller dans un F1 sauf si il n’a pas le choix..