Wyndham Grand Plaza Royale Hot Springs Fenghuang

Questo hotel porta il marchio Wyndham e il prezzo è ancora molto alto, ma l'hardware non ha nulla a che fare con un hotel a cinque stelle. È considerato un hotel a tre stelle o al massimo tre stelle e mezzo. e il suo aspetto non è molto paragonabile alle ville costruite nelle zone rurali negli ultimi anni. La decorazione interna dà alla gente l'impressione che nessuno sia stato invitato a progettarla in modo uniforme. Il capo ha le sue idee, il che è estremamente scoordinato. Alcuni materiali sono OK, altri sono molto scadenti in realtà piastrelle per pavimenti anti-legno e la qualità è molto scarsa. L'atteggiamento del servizio è ancora meno lusinghiero. Una volta sono andato alla reception per chiedere informazioni dopo aver segnalato il numero della mia camera, la reception ha immediatamente chiesto: "Qual è il problema?". L'unico vantaggio è che il bagno è più grande e la quantità di acqua calda è maggiore.

Servizio: il servizio è OK Ambiente: l'ambiente è nella media. L'acqua nelle piscine pubbliche non è pulita e l'acqua nelle piscine private non è abbastanza limpida. Servizi: non parlerò dei servizi delle camere. I servizi in tutte le stagioni sono migliori di così. Molte sorgenti termali non sono aperte. Ci sono più di 800 camere che non meritano nemmeno la TV . Lo spazio della stanza è pietosamente piccolo. Le strutture della stanza termale privata sono ancora più difficili da descrivere. Finestre con schermi rotti, cavi esposti e i mattoni della piscina termale privata sono tutti gialli e non sono stati puliti. Gli standard di Wyndham sono così bassi adesso?

Nice hotel with large rooms. Staff very helpful and nice. Amenities were a bit vague. Website listed there was a shuttle into the city but the shuttle only is available a few hours of the day. Few people spoke English so language can be a barrier. Be prepared with a translating app.

The hotel is very good with a nice big clean room. It provides shuttle bus service every hour between 7:30 am to 14:30 pm from hotel to train station. But no pick up service. The staffs are friendly and helpful. The problem is its location. Me and my friend arrived at train station after 6pm. There is no taxi waiting for you. We waited for 30 minutes and finally shared the taxi with another 2 people. After checking in , we had problem to find a taxi to go to the center of ancient town. Although the staff helped us to call the taxi , it took about 45 minutes for the taxi to arrive. If you can have enough time or you have car, I recommend you to stay here. Otherwise, I suggest you to stay in the center of town.

The hotel operator teng fang service is good and helpful in guiding us on what to do.

Counter staff very helpful. Hot spring facilities would be lovely if opening hours could be in the morning instead of 12pm.