Lagrange Vacances - Le Domaine de Fayence

SITE A NE SURTOUT PAS RETENIR !!!! Au delà de la publicité mensongère (supérette, salle de sport, restaurant ＞ il n’y a rien de tout cela), le service laisse à désirer pour ne pas dire inexistant. Dans les maisons : vous récupérez une maison dans laquelle le ménage n’est pas fait - la plaque électrique chauffe de manière catastrophique, pas de plan de travail, pas de rangement pour les courses…. Le mobilier est vétuste voire très abimé. La Clim est faible à l’étage donc voilà les nuits…. Et de surcroît nos amis les moustiques…. Et ce n’est pas faute d’avoir appelé les services techniques…. Allez demander un barbecue c’est 15 balles. Le wifi streaming est payant. Changer les serviettes ? C’est payant. Appeler l’accueil ? Il n’y a personne entre 12 et 15h et ça ferme à 18h. Nous avons de fait effectué sans attendre une demande de réclamation à Lagrange, car c’est vraiment inacceptable pour un site soi-disant quatre étoiles. J’ai croisé beaucoup de personnes qui se sont plaintes, et qui se sont même embrouillés avec le directeur qui n’a pas l’air conscient du fort potentiel du site et qui le laisse mourir plus qu’à petit feu. Pour contrebalancer, heureusement qu’il y a l’équipe d’animation qui fait ce qu’elle peut pour animer le site avec des moyens dérisoires et les gens du bar sympathiques. Dommage qu’il n’y ait pas de formule Happy Hour. Rien ne vaut un 4 étoiles à l’étranger c’est triste à dire mais c’est la réalité. Si j’avais lu les commentaires avant de choisir notre lieu de vacances, je ne serai jamais venu ici. Nous avons certes réservés par un tiers mais Lagrange Vacances est responsable du contenu publicitaire publié sur ces sites. Même sur le site de Lagrange Vacances est mentionné la présence d’une supérette. A FUIR !!!!

Alors après une heure de route, réservation faite la veille. Nous avons pris toute notre journée pour y venir et se détendre et arrivé sur place. Le spa est fermé cause trop de chlore. Ce n'est pas comme si je n'aurais pas laissé mon numéro de téléphone. Aucun geste commercial proposé. Donc repartis..Je tiens à souligner aussi que le spa serait à revoir les carreaux se décollent sur le sol sur les joints, on peut y voir des saletés. C'est vraiment dommage car le prix est accessible mais aucune restauration n'a été faite depuis très longtemps. Il y a souvent des problèmes

J'ai passé une semaine de vacances dans le domaine, nous étions 5 adultes, 2 enfants et 1 bébé dans un duplex 6/8 personnes. Le logement correspondait totalement a nos attentes avec 2 salles de bain, 2 salles d'eau et 3 WC, le confort était au rendez vous. Le logement était très propre. Le canapé lit peu confortable avec l'accoudoir cassé mais à fait le job pour une semaine. La cuisine équipé d'une machine à laver la vaisselle était un + pour des v acances sans vaisselle. Le club enfant a beaucoup plu aux enfants qui ont pu profiter de 2 demi journée à faire des activités manuelles ou de jeux à la piscine. L'équipe d'animation était vraiment au top, souriante, accueillante, bienveillante, toujours source de proposition pour rendre ce séjour inoubliable. Les enfants comme les grands ont beaucoup aimé. Dommage que le domaine ne soit pas assez équipé pour les animations (ex: faire du badminton avec un filet de tennis ou du ping pong sur une table avec un pied cassé et des balles toujours en mauvaise état. Cela dit la table est toujours disponible pour jouer ce qui est un vrai +. Le bar propose des planches qui sont excellentes. La piscine est propre et vraiment top pour les enfants avec plusieurs bassins et un accès en douceur au grand bassin qui rend la piscine sécuritaire, avec un coin bain à remous. Je rejoins les avis, le maître nageur était inexistant ou alors présent mais sur son téléphone. En bref, nous avons passé un très bon séjour en grande partie grâce à l'équipe d'animation. Un gros coup de cœur pour la mini disco le soir pour les enfants. Merci!!