Villaggio Cala La Luna

Come ormai da cinque anni anche quest’anno con mia moglie siamo tornati nella meravigliosa isola. Reduci dalla buona esperienza dell’anno scorso senza esitare anche quest’anno abbiamo prenotato presso Cala la Luna chiamando direttamente la struttura. Aspettative buone rassicurati dalla precedente esperienza siamo rimasti estremamente insoddisfatti del nostro soggiorno in struttura in quanto ci hanno riservato una stanza estremamente piccola considerando che siamo stai lì circa 9 giorni e soprattutto: mancanza di una cassaforte per gli effetti personali, neanche il telefono per comunicare con la hall, lenzuola bucate in più parti e miscelatore della doccia non funzionante. Senza tralasciare il fatto che la camera era sovrastante la zona di posizionamento dei cassonetti della spazzatura che puntualmente alle 6:30 di mattina ritiravano creando un frastuono estremamente fastidioso ( io pensavo di essere in vacanza!!) fortunatamente la camera era al primo piano della struttura anche perché l’ascensore è stat inutilizzabile in quanto fuori servizio. Naturalmente è stato segnalato il tutto alla reception fin dall’inizio chiedendo un cambio si stanza, ma di contro non abbiamo neanche ricevuto risposta in merito alla richiesta. Oggettivamente ci aspettavamo tutt’altro memori della passata esperienza pertanto siamo rimasti estremamente delusi del periodo di soggiorno trascorso lì. Altra notazione la poca attenzione mostrata da parte dello staff della reception e in particolare modo dal personale della sala colazione nei confronti dei clienti che trascorrono lì un periodo di ferie pagando il dovuto. Non credo che sarà nuovamente presa in considerazione la struttura sebbene Favignana sarà metà delle nostre vacanze ancora pene molto tempo Non consigliano di andare a meno che non cambi l’organizzazione.

Non potevo soggiornare in un posto migliore, resort incantevole, ottimo puliia, cortesia e gentilezza dalla reception allo staff alle ragazze delle camere. Il Direttore una persona squisita, attenta e disponibile per tutto. Cibo ccellente. Ottima posizione, 5m dal centro e a pochi passi dal mare, una perla del mediterraneo. Consigliatissimo

é il mio 2 anno qui e devo dire che le migliorie sono state tante, come sempre si sta veramente bene, camere pulite con Monica e servizio bar con Claudio veramente eccellente, ma sopratutto l’animazione che è fantastica ( cosa che l’anno scorso era veramente pessima ), quindi ero titubante nel ritornare soprattutto per il club dei bambini, mi sono ricreduta e sicuramente tornerò anche l’anno prossimo.