Ribeiro Hotel

Normal sin más. Sencillo pero da servicio suficiente para estancias cortas

Experiência horrível. Cheguei ao hotel para pernoitar por volta das 2h da manhã, quando reparei que tinha deixado a chave do quarto no meu carro que estava a mais de 10km de distância nesse momento. Pedi ao funcionário que estava de serviço para me abrir a porta do quarto com a chave suplente, o que para meu espanto ele me diz que não há. Diz também que não há mais quartos disponíveis, mas pouco depois volta com a palavra atrás e atribui-me um novo quarto. Passo a noite sem acesso aos meus bens que ficaram no outro quarto. Na manhã seguinte, para minha surpresa, querem inclusivamente cobrar a estadia no segundo quarto, admitem também que existe sim uma chave suplente mas que esta é só para ser usada para limpezas e não para quem se esquece da sua. O aproveitamento desta situação de vulnerabilidade do cliente para tentar cobrar mais um quarto é completamente lamentável. E ainda a arrogância e insensibilidade do proprietário do estabelecimento é inqualificável. Neste hotel nunca mais, nem que me pagassem.

Nous sommes allés a l'hôtel Ribeiro. Bonne accueil chambre très bien avec balcon. Salle d'eau avec wc. Très bonne literie. Je recommande vivement. Petit déjeuner simple mais efficace avec café, thé, chocolat, pain, brioche ect..., jambon et fromage.

É a segunda estada neste hotel. Ficamos uma noite com café da manhã. Os quartos são muito bons, nada de especial, mas são limpos e bem conservados. O café da manhã é médio, não há comida quente, mas você pode tomar café e pão ou sanduíche. A localização é fantástica, fica a apenas 10 minutos de todas as atrações de Fátima. A equipe foi muito gentil e profissional, tivemos uma estadia muito agradável.