Antiche Terre Hotel & Relax

Staff molto cordiale e gentile, location molto graziosa e intima. Colazione continentale e possibilità di pranzare e cenare in hotel. Vista panoramica con colline e piscina, molto suggestivo. Unica pecca le scale da fare per raggiungere la camera se hai un bimbo in carrozzina. Poco pratico Per il resto tutto molto bello

Lati positivi: Posizione ottima, specialmente se sei in moto come noi, vicino al passo del bracco e vicino a levanto. Personale molto gentile ed educatissino. Panorama rilassante. Comodissimo il parcheggio per la moto proprio sotto all'edificio. Lati da migliorare: Nonostante 2 ore prima avessimo indicato l'ora di arrivo tramite booking, appena arrivati la receptionist dormiva e il suo collega attaccava a lavorare alle 14. Noi siamo arrivati alle 1230... qualcuno dovrebbe coprire l'intera giornata. Abbiamo aspettato un pochino ma poi si è svegliata e ci ha accolto cmq molto gentilmente. Purtroppo i letti sono davvero durissimi e il matrimoniale sono due letti durissimi singoli accorpati, suggerisco di usare un topper alto sui letti per renderli comodi e riuscire a farci dormire gli ospiti. 1 cuscino solo per persona su letti così duri non è sufficiente. Suggerisco di aggiungere anche un cuscino per compensare questa durezza eccessiva. La stanza era molto piccola ma c'era tutto. C'era purtroppo una sola presa elettrica in camera da letto e 1 in bagno. Suggerisco di aggiungere una ciabatta con più attacchi presa in questo caso. Se gli ospiti sono in 2 con due cellulari uno dei due è costretto a mettere il telefono in bagno per la ricarica ( molto scomodo). La coperta aggiuntiva era poggiata senza nessuna protezione sull'armadio, qui errore molto grave. Purtroppo per una questione di igiene non l'abbiamo usata. La coperta aggiuntiva dovrebbe essere conservata nella plastica ( protetta dalla polvere ), Suggerisco un sacco di plastica trasparente con coperta e cuscini aggiuntivi magari sottovuoto. Infine la colazione.. un pochino povera: nella parte con salumi e formaggi mancherebbero le uova per completare la colazione salata. La parte dolce invece purtroppo salvo le Briosce era tutta confezionata, suggerisco di aggiungere qualche torta fresca ( presa da una pasticceria ) e un assortimento maggiore di frutta fresca ( mele, banane). Ottimo il bar !! Ultimo suggerimento, aggiungerei nelle stanze un piccolo foglio e penna contente un piccolo sondaggio di gradimento per lasciare agli ospiti la possibilità di lasciare una nota di suggerimenti anonima nella stanza. Questo può aiutarvi a far felici i clienti e accorgervi di piccoli difetti corregibili.. Hotel di grandi potenzialità, la piscina era in manutenzione ma ci stavano lavorando. Se si ascoltano bene i feedback dei clienti si possono raggiungere risultati ottimi. In ultimo, non è esposto il menù con i piatti a scelta del ristorante. Non c'era neppure sul sito web. Dovrebbe esserci prezzo ed elenco dei piatti completi previsti a cena e relativa tabella allergeni. Motivo per cui abbiamo deciso di mangiare altrove. Abbiamo anche chiesto in reception ma il personale non aveva idea dei piatti disponibili per cena.