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Hilton Hotel Tahiti
4.4/5125 Recensioni
6 am my check-in started with her telling me, Madame, can I charge the hotel room on your AMEX card? I said I’ve paid 3 months ago. Why should I pay again? Not a nice way to end your long anticipation when they ask you to pay again. With low speed internet 6 am I started digging into my emails, half asleep, jet lagged and tired. I showed her few emails showing my total, paid. She was quiet then. Not a single I’m sorry. She excused herself by saying they didn’t tell us you had paid. I said this was 3 months ago? Then she went in saying Madame, you get no benefit here as a gold member, because you bought your trip by Air Tahiti Nui (which is the most reputable vacation booking online). She said no brea, and no benefit. I said you’re making it sound like I want to get free stuff. I pay for this card, and I’m an Amex member since 1990. And here are couple of emails from Hilton Tahiti explaining to me I do get breakfast being a gold member. But no change in my booking. Few days later when I was there, I said can you find this person who sent me this email? She said forward it to me. I did. No k e ever replied to my emails. Never will use the HH card again and will cancel as soon as I get a chance. Also, beware, no lagoons on this hotel and pillows are very uncomfortable but beds are ok.

Domande frequenti

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