Il servizio è stato un po' discontinuo. Clare è stata fantastica: si è ricordata che stavamo festeggiando la nostra luna di miele e ci ha gentilmente offerto un piatto di frutta in omaggio, un gesto davvero carino. Tuttavia, l'assistente al banco del servizio clienti è stata un po' deludente e non si è mostrata molto disponibile ad aiutarci quando abbiamo sollevato la questione di un rimborso a causa del declassamento della nostra camera.
L'hotel è attualmente in fase di ristrutturazione e molte aree sono in costruzione, il che ha rappresentato un ulteriore inconveniente durante il nostro soggiorno.
Detto questo, a parte questi due problemi, la nostra esperienza complessiva è stata comunque molto piacevole.
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