IrisTu
7 ottobre 2024
Devo avvertire che questo hotel si trova in cima alla montagna e il treno ti porta solo in fondo alla montagna, quindi devi prendere un taxi o un autobus per arrivare al villaggio di Eze. MA, Eze Village non è la fine della storia. Da Eze Village all'hotel devi ancora salire e ci sono quasi delle scale, non una pendenza. L'hotel ha uno staff dedicato per aiutarti a portare i bagagli al piano di sopra, ma quell'uomo potrebbe essere troppo stanco quel giorno (abbiamo due bagagli da 25 pollici), quindi il suo atteggiamento è stato molto impaziente nei nostri confronti. Vederlo così esausto ci ha fatto sentire dispiaciuti e il suo cattivo atteggiamento ha aggiunto altro a questa triste sensazione.
Quando abbiamo fatto il check-in, abbiamo detto alla reception che dovevamo prendere il treno l'altro giorno alle 8:00, quindi per favore fate portare i bagagli al villaggio di Eze alle 7:00, così possiamo prendere un taxi alle 7:15 e il treno sarebbe partito per le 8:00. Quel tizio era in ritardo e non si è nemmeno presentato fino a quando non siamo partiti (verso le 7:13). Invece, il signore della reception ci ha aiutato a portare i bagagli al piano di sotto.
Era dopo la pioggia e avevamo fretta di prendere il treno, così mia madre di 59 anni è caduta dalle scale e si è rotta le dita. Grazie a Dio non è stato un infortunio grave, ma come figlia mi pento davvero di aver scelto questo hotel. È la prima volta che mia madre viene in Europa e volevo farle un regalo con una bella vacanza in un hotel a 5 stelle nel sud della Francia, ma si è rivelato un rimpianto.
Il servizio alla reception è stato eccellente e rispecchia lo standard di un hotel a 5 stelle. Abbiamo ricevuto un caloroso benvenuto dalla signora della reception che ci ha detto di non prenderla sul personale perché il personale dei bagagli potrebbe essere troppo stanco. Inoltre, un grande ringraziamento al signore della reception che si è fatto notare quando il ragazzo dei bagagli era in ritardo, senza il quale avremmo potuto perdere il treno (e anche il volo)
Abbiamo soggiornato in una camera standard con due letti singoli. I servizi e gli arredi della camera sono mostrati come nella foto allegata. Non abbiamo preso il drink di benvenuto e non abbiamo provato il ristorante Michelin perché non eravamo di buon umore.
酒店交通极其不便利,火车只运到山脚, 上山要打车(15欧)或者等巴士(巴士一小时一班) .辛苦的工作人员愧疚,而工作人员不耐烦的恶劣态度(因为他很累了)又让我们自责的情绪里带着不饿能发泄的生气(因为知道他也是累了,但是这是我们作为客人被发脾气的理由么?)。第二天早上明明预约了7am来拿行李,因为搬行李Per saperne di più (很感谢他),因为迟了一点点我们又着急下山,山路因为下雨湿滑我的妈妈摔倒了 ,手摔破了.本来作为女儿我是想专门请母亲住一晚城堡酒店结束在南法的行程,结果变成这样。我很自责也很愧疚选择了这家酒店。
酒店环境如图, 我们是标准双人间, 从设施来看大家自己感受一下吧.
Testo originaleTraduzione di Google