Nefeli Hotel

Dedeağaç tatilimizde 3 gece konakladığımız Nefeli Hotelden çok memnun ayrıldık Sessiz sakin ve tertemiz bir hotel. Havlularımız günlük olarak değiştirildi. Havuzu ***et temizdi. Yüzmek zevkliydi. Çalışanlar son derece güler yüzlü ve yardımsever. Şehir merkezine 5 km mesafede karmaşadan uzak. Sabah kahvaltısı ***et yeterli. Yoğurtları mükemmel. Geniş bir otoparkı mevcut. Tekrar tercih edebileceğim bir hotel.

Hotel ziet er van buiten en op de begane grond geweldig uit. Ook de toiletten in de ontvangstruimte zijn picobello. De devil is in the details. De ontvangst was meer zakelijk dan hartelijk. Niet echt een probleem maar we hebben beter meegemaakt. Status onderhoud badkamer kan beter. Toilet spoelde niet goed door (en wij weten dat je geen toiletpapier mag meespoelen…) en bij leeglopen van het bad stroomde het badwater via het putje de badkamer in. Receptioniste reageerde of dit de eerste keer was, maar heeft wel geregeld dat een onderhoudsman zou langskomen, Kraan van het bad zat los. Zwembad ziet er erg goed uit. Wij hadden de pech dat we hier de eerste dag geen gebruik van konden maken in verband met een trouwerij (geen compensatie aangeboden). Liften zijn goed. Ontbijt is ok tenzij je een gluten en/of lactose intolerantie hebt (geen glutenvrij brood of geitenmelk/yoghurt). Tapijt eerste verdieping is smerig. Hotel heeft potentie maar door matige staat van onderhoud overgewaardeerd.

Dans le cadre d'un autotour proposé par Promovacances/Fram, nous avons fait, avec ma fille, la pire expérience dans un hôtel 4*, à commencer par l'hôte d'accueil, qui n'a absolument pas voulu s'occuper de nous, préférant, prendre la cliente après nous. De plus, il n'était absolument pas orienté expérience client et encore moins orienté solution, nous avons ressenti, ma fille et moi un tel dédain de sa part. Quant à la chambre attribuée, elle était orienté (soit disant jardin), mais nous avions à la place des sacs de gravas, la climatisation qui ne fonctionnait pas, la poussière derrière les portes, pas de rideaux occultants, et ne parlons même pas de la literie, la base d'un hôtel, les matelas : l'équivalent d'un plage de galet, avec les ressorts qui vous rentrent dans le corps à chaque mouvement. Nous avons demandé des surmatelas, service inclus dans les 4*, l'hôte nous a dit qu'il n'en avait pas, nous lui avons demandé à changer de chambres, idem, pas d'autre chambre de dispo, il nous a tout de même proposé de lits d'appoint à la place du matelas galets (ie à ressorts). Face à un tel dédain et à l'inanité de Promovacances/Fram, nous avons été contraintes de changer d'hôtel à la dernière minute pour nous assurer un matelas un tant soit peu digne d'un 4*. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, qui ne justifie pas du tout le 4* et ne me parlez pas de la piscine qui donne sur le boulevard, l'équivalent d'une piscine municipale. Quelle déception !

Όταν έφτασα στην Αλεξανδρούπολη όλοι με παρότρυναν να πάω στο νεφέλη,,,τελικά πήγα από την πρώτη στιγμή που πάτησα το πόδι μου στο ξενοδοχείο μέχρι την στιγμή που έφυγα ήταν όλα άψογα,,,ένας υπέροχος άνθρωπος ο διευθυντής του ξενοδοχείο οι υπάλληλοι ευγενέστατη,,να σε εξυπηρετησουν άμεσα, Η καθαριότητα τού ξενοδοχείου άριστη,,,συγχαρητήρια κύριοι για το υπέροχο ξενοδοχείο σας θα τα πούμε σύντομα,,,,