Hotel in zona Bismarckturm, Ettlingen

Hotel della catena B&B Hotels che ben conosciamo grazie alle esperienze positive avute in Francia, Italia e Germania, comodamente situato a breve distanza dall’ingresso sud della stazione centrale di Karlsruhe. Prenotato tramite il sito internet di B&B al costo di 78€ per una notte, due persone, colazione esclusa, posso dire che si è trattato di un ottimo soggiorno. Probabilmente il prezzo è stato un po’ oltre alla media ma, la presenza dell’ampio parcheggio gratuito in garage, collegato direttamente alla struttura tramite ascensore, è stato perfetto e ci ha permesso di girare la città anche il mattino successivo, solo questo vale un voto massimo. La camera è la classica di questo tipo di albergo (qui era presente anche un terzo letto) con bagno (dotato anche di phon) Wi-Fi, aria condizionata e, dietro al letto, una riproduzione della particolare mappa cittadina a ventaglio. Come in tutti gli alberghi della catena però, la mancanza un piccolo frigorifero è la cosa che più si fa sentire e, almeno per mio modo di vedere la stanza, aggiungerlo cambierebbe molto. In ogni caso, il gentile personale dell’albergo si è mostrato disponibile a mettere in fresco dei ghiaccioli, utili per trasportare qualcosa nella nostra borsa frigo. Grazie alla vicinanza alla stazione, basta percorrere il lungo passaggio che dall’ingresso sud porta all’ingresso principale per trovare diversi tram comodissimi per il centro città oltre a treni diretti nelle vicinanze o anche oltre e, ancora più in periodo di 9-Euro Ticket, questo è stato veramente perfetto. Un ottimo albergo, comodo, silenzioso, ben gestito, sicuramente sarebbe la prima scelta per un nuovo soggiorno a Karlsruhe.

Hotel is nice and clean, staff friendly at check in. Low quality breakfast though. Arrived two hours before closing and they were out of almost everything and nothing was refilled. The orange juice was empty, bacon empty, eggs cold, pancake machine just switched off etc. Saw people (not sure if guests or contractors) filling up their own containers with drinks and food, which is also unsanitary but the staff didn’t care. Also this hotel suffers from something that is common in Germany. The knocking on doors when they know someone is in the room still even though it’s not checkout time. This is a practice that must stop. A good nights sleep and friendly reception staff but that’s about it.

L'hotel si trova vicino alla Messe Karlsruhe e facilmente accessibile con trasporto pubblico. L'aspetto e la sensazione dell'hotel sono complessivamente moderni e ben fatto (tema floreale), le camere sono pulite e ben arredate. Tuttavia, due cose non ci sono state soddisfatte e altre persone hanno sentito lamentarsi: questo hotel non accetta nessun contante, ma solo carte. Per gli ospiti stranieri, anche i piccoli fatture devono essere pagati con carta e le commissioni di solito si applicano per ogni transazione. Perfettamente ottenere il pensiero della carta - solo politica, ma sicuramente non è amica degli ospiti. L'altro è che abbiamo dimenticato di portare l'adattatore di viaggio, non per la prima volta, ma in tutti gli hotel precedenti, abbiamo anche potuto prestare uno dalla ricezione. Da un hotel situato più vicino a un luogo come la Messe Karlsruhe e con quasi 160 camere, avremmo aspettato che fossero preparati con un paio di adattatori di viaggio. Come detto: un buon soggiorno in generale e probabilmente ripreseremo, se andremo a visitare la Messa Karlsruhe, ma altrimenti, cercheremmo sicuramente un altro hotel.

Albergo davvero eccellente! Ottima posizione a 8 minuti dalla stazione. Personale super gentile, camere pulitissime, alla reception sempre disponibile bevande calde e fredde, biscotti. Una colazione molto varia con ogni cibo si possa desiderare. Lo consiglio vivamente!!!! Truly excellent hotel! Excellent location 8 minutes from the station. Super friendly staff, spotless rooms, hot and cold drinks and biscuits always available at reception. A very varied breakfast with every food you could want. I highly recommend it!!!!

Ogni volta che passiamo attraverso Karlsruhe restiamo qui - l'atmosfera è grande, il personale è meraviglioso, il colazione è incluso e molti altri percorsi gratis (che altri hotel hanno da tempo fermato fornendo), fantastiche camere, e anche suggerimenti di percorso. E poi la posizione - così centrale, facile parcheggio e grandi shopping, camminare e mangiare possibilità proprio sulla porta. Molto consigliato!

Am Vortag eröffnetes Hotel daher an der ein oder anderen Ecke noch Bauatmosphäre, besonders draußen. Lage in unattraktivem Gewerbe-Mischgebiet, mit Auto gut zu erreichen, zur nächsten Straßenbahn sind es ca. 300m. Die Zimmer und das Hotel sind modern und chic, das Frühstück hat uns auch in der Art der Präsentation und bez. der Auswahl gefallen. In dem gebuchten Hipster Studio kleine Küchenzeile mit Kühlschrank, praktisch sind auch Bluetooth-Lautsprecher für das Smartphone. Allerdings hat das Hipster Studio sicher nicht die aufgeführten 32qm! Überwiegend freundliches Personal. Zusammenfassend hat es uns gut gefallen, aktuell auch gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Not he customer is king in this hotel, but the General Manager and the Receptionist I arrived late night after 4 hours driving with an online check in made before looking forward to a good night sleep. But it went all different. The receptionist refused to check me in after makijg many mistakes like not informing me about the procedure reason, why despite online check in, I had again to fill in my details, gave me wthe wrong change (24 € to little) when paying. Once I made he receptionist aware, there was no apology but just a comment: „this can happen“. Once the receptionist realized that I was not happy with the service, she told me to leave the hotel and called the police to escort me out. Such a humiliating, frustrating and discrimination I have never experienced in my life after traveling he world and staying in so many hotels. On top, when coming back 2 days later to meet the General Manager, I experienced the devastating attitude since again: no apologies, just accusations, that the guiltily one is me as a customer. If you really have to stay in this hotel, I recommend: 1.) expect no service at all 2.) count carefully the change you receive 3.) don’t say anything, because if you do, the receptionist might not like what you say and will kick you out of the hotel 4.) Look before, what other hotels are in the region so that you are prepared for the unexpected But best is, try to avoid this hotel as long as the current management and employees are still working in this hotel

We we’re driving from Hook of Holland to Bari to catch a Ferry to Greece. On our first days driving we were very tired to decided to stop here and rest. We were two friends and a dog! We used the hotels near us feature on *********** and found this hotel. The price was fabulous and the hotel could not have been better for our needs. Super comfortable beds. Quiet room. Clean and a decent breakfast! The staff on reception were amazing offering us free parking and checking us in quickly. They recommended a local Italian restaurant which was great. The hotel is very much on the edge of town but for an overnight stop like us it’s was perfect! Finally my friend left her iPad behind on our departure. We’d didn’t discover this u til we were well in our way. On contacting the hotel they could not have been more helpful. She has her iPad safely back in the post. Great service from great people.