Hotel in zona Hexbachtal, Essen

I wanted to book my third visit to this hotel Unfortunately I contacted them by phone and by mail to make a booking. But... The first time by phone they asked me to call another time as they were busy. The second time, the second day, they told me that they already told me that they are busy to take my reservation and I need to send my request by mail. The mail was not answered So the third day I called and they told me that they will check my email when they are less busy. I didn't want to bother them further as they most probably are still busy doing anything else than taking care of their customers. Good luck if you want to book there and you have the same staff to handle your request. Jacques

The hotel is just a few minutes from the Philharmonie U-Bahn station or just a 15 minute walk from the main station and hence very nicely located. The staff are very professional and gave me a good welcome. The room was very well-kept and for the price, a good size. Excellent WiFi coverage at good connectivity speeds. Overall, a very nice stay in a very nice hotel.

Situazione 8st molto centrale, specialmente se si desiderava di raggiungere la piazza Viehhofer al Nord Open Air🙂🍺🤘 Camere pulite, letti molto comodi. Se avessi prenotato di nuovo 😁

La media di Valk è solo quella di Sheraton. Con il nome di questo hotel, si aspetta un hotel di alta classe (sicuramente a prezzo) ricevimento amichevole e aiutato alla ricezione e dopo l'iscrizione come le valigie rimosse dalla macchina che era nella garage sotto l'hotel. E 'stato speciale che si deve pagare per parcheggiare in un hotel. In particolare con i prezzi dell'hotel attuale, questo può essere gratuito e non si sente ospite. La stanza era molto grande (ma un posto per la valigia non c'era quindi solo sul pavimento. In questo momento moderno si aspetta di poter collegare un portatile, Chrome cast o qualsiasi cosa a una TV, tuttavia, questo era così vicino al loro sistema che c'era Non era possibile. Se le emittenti televisive fossero ancora internazionali, ma molto tedesco con un solo emittente inglese. Il giorno 1 al colazione (che è possibile il fine settimana fino alle 11:00) Il primo giorno nessuno si trovava all'ingresso e le cameriere corse quasi a ripulire le tavole. Quando si entra alle 10:00 si aspetta che i cestini di pane siano ancora riempiti, non era il caso immediatamente. Il giorno 2 era ancora più strano. Abbiamo continuato a camminare perché nessuno era qui, ma ci ha quasi messo una cameriera, ha messo una foglia con una penna in mano e ha chiamato a riempire qualcosa, e questo doveva essere il mio nome, la mia stanza e la mia firma, per cui non sappiamo ancora perché. Ma ancora più strano e non come dovrebbe essere messo il foglio, ma non c'era nessuno che l'avesse preso direttamente e quindi c'era un nome e una firma così per prendere! E ancora due piccoli panini speciali e solo quando ci siamo alzati per andarcene, apparve qualche nuovo croissant. Tutto insieme non più di un hotel medio costoso che non avevo aspettato da un hotel con questo nome.

Ich bin eine gebürtige Essenerin und kenne deshalb das Hotel schon ewig. Die Lage ist zentral, gegenüber vom Hauptbahnhof und mitten in der Stadt. Die Zimmer sind je nach Kategorie geräumig. Ich finde es toll, das man die Fenster öffnen kann. Auch die Betten sind bequem. Frühstück gegen Aufpreis, dort gibt es allerdings Verbesserungspotential. Trotzdem 100% Empfehlung

Eine neue, gute Adresse. Die Gegebenheiten sind von solider, gehobener Qualität, der Stil des Hotels entspricht heutigem Standard. Bemerkenswert gut funktionieren die Lifts, bemerkenswert zugewandt ist die gesamte Rezeption. Die Preise sind fair, bei sorgfältiger Wahl auch günstig. Nicht ganz so günstig erscheint die Anordnung der Frühstücksräume. Ein großer Vorzug ist es dagegen, dass es im Haus einen Durchgang zu einem Fitness-Studio und einer Bar gibt, wo man auch spätabends und nachts noch Getränke findet, und obendrein auch den einen oder anderen Bissen. Gherardino

Utente di sedie a rotelle. Architektura moderna. Ad esempio, camera personalizzata e bagno per disabili. I receptionisti parlavano molto bene inglese. Parcheggio gratuito e riservato proprio davanti all'hotel. Buffet di colazione ampiamente. Mia moglie ha chiesto se non poteva avere una materassi “mezza” (dolori alla schiena) e si è portato una “materassi di copertura” . (Grazie) C'è un bar che sembra non attirare molto pubblico. E inoltre non sembra che sia una festa immediata. Wi-Fi eccellente e gratuito. Aria condizionata e molto tranquilla....Molto tempo fa abbiamo trovato un'altra copia del Nuovo Testamento in una stanza d'albergo...E non poteva davvero avere un piccolo frigo in camera ? 4 stelle e 135 euro/notte. L'hotel ha anche una politica sociale. Alcuni lavoratori sono persone disabili. Nell'ambiente non c'è certo niente che possa essere collegato alla vita di ”infanzia”. Devi andare al centro città ...10 minuti di auto (senza file) Ritorna al Kennedyplatz...

Bella nuova hotel. Il personale (e il cane) era grande. Il riscaldamento nel nuovo edificio sembra essere un problema. Il colazione era grande, anche la stanza.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!