Hotel Venere di Erice Resort & Spa

Comodissimo per visitare Erice e Trapani. Ad eccezione della receptionista Giovanna il personale era molto gentile e disponibile. Abbiamo cenato con molta soddisfazione al ristorante, servizio e cibo molto buoni. Non si puo' dire lo stesso per la colazione, una delusione a parte il pane cunciadu. Camere gradevoli e letti comodi.

Struttura facilmente raggiungibile con una vista sul mare incredibile e una bellissima spa con piscina interna (anche da lì c’è la vista mare). Colazione abbonante, sono ben attrezzati anche per il senza glutine. Personale disponibile e gentile.

Bella struttura, personale gentile e disponibile. I servizi ottimi, ottima spa. Ristorante eccellente e disponibile alle richieste. La posizione ottima per scoprire la zona. Panorama mozzafiato. Le camere belle e pulite con tutti i confort

Hotel situato in zona fantastica, viste mozzafiato contraddistinguono questo posto. Camere pulite e ben allestite, unica pecca l'insonorizzazione. Il ristorante ha un buon menù di pesce, con piatti ben presentati e buoni al palato. La Spa offre piscina con Idro, bagno turco, sauna e doccia emozionale. Consigliato anche il massaggio da 25 minuti, rilassante e davvero brave e professionali le ragazze. Consigliatissimo

Ci siamo trovati molto bene, personale gentile e sempre disponibile, camera moderna e funzionale, servizio di pulizia giornaliero impeccabile, colazione abbondante dolce e salata con vista panoramica sul monte, il gattino Tommy nella hall che fa compagnia a tutti gli ospiti. Organizzazione, cordialità e qualità. Hotel consigliatissimo!

L'hotel ha una posizione con panorama spettacolare, una bella piscina panoramica e una spa della quale non abbiamo usufruito. Comodo per raggiungere le principali mete turistiche. Le pietanze del ristorante sono state di qualità anche se avremmo gradito un buffet di verdure. Le camere sono pulite ma a nostro parere servirebbe integrare la mobilia con cassetiere e punti di appoggio. Il personale è cortese e professionale. Consigliamo questa struttura a chi desidera un ambiente rilassante e vuole visitare la Sicilia nord occidentale.

Gravissimi problemi di comunicazione e chiarezza, per quanto bella e pulita la struttura tutto il resto è da rivedere. Il personale non è chiaro al momento del check in, nella mezza pensione erano comprese le bevande, ma solo una volta al tavolo ed una volta ordinato (per nostro dubbio) abbiamo chiesto se quello che avevamo preso fosse compreso e spoiler, non lo era. I piatti che sono comunicati nella mezza pensione non sono tutti compresi e non è specificato, ma è una nota a pie di pagina nei pasti del menú, alcuni hanno un supplemento fino a 7 euro. In piú pessimo servizio se il ristorante ha anche un piccolo evento come un tavolo da 20 persone per una laurea, abbiamo atteso più di un ora al tavolo solo per prendere l'ordinazione, la gentilezza dei camerieri è impeccabile, ma non è una scusante alla lunga attesa per completare una cena. Insomma, bello il posto ma per quello che si paga questo trattamento è un vero e proprio disservizio. Ps. La piscina interna può essere utilizzata SOLO se si paga la spa, non ci era stato comunicato nella chiamata che precedeva la prenotazione, sappiatelo

Ambiente molto accogliente e pulito! Lo Staff Super gentile, cordiale e molto disponibile! La colazione ottima e ben fornita! Posizione della location ottima per girare un po’ tutta la parte alta di Trapani, San Vito lo capo, Castellammare ecc Consigliato!

Si salvano il panorama , la piscina, il condizionamento e la pulizia delle camere, e non è poco, ma c'è ancora tanto da migliorare....non è permesso vedere la spa se non dopo avere ( profumatamente) pagato...tocca pagare a scatola chiusa e, sinceramente, dopo avere visto gli altri servizi dell'hotel,ho preferito evitare; la piscina è senza alcun controllo...tocca aprire gli ombrelloni da soli e sobbarcarsi la confusione , le grida, i tuffi e quant'altro esplicitamente vietato. Inoltre in piscina c'è un forte cicalino intermittente che contribuisce a togliere la pace di quello che si definisce un resort, il parcheggio è senza controllo e ti ritrovi macchine parcheggiate ovunque, rendendo difficili le manovre, il mio bagno era minuscolo, col bidet attaccato al wc e quindi inutilizzabile. Nessuna mensola, nulla dove poter poggiare neppure una spazzola. Niente spazzolino e set vari, assurdo per un 4 stelle...Mini armadio per i vestiti aperto, nessun supporto per la valigia. Non parliamo del letto che, più che singolo, era più stretto di una culla e scomodo. Mi chiedo dove abbiano trovato un materasso così piccolo...La colazione pessima, roba scadente e non fresca, ogni giorno le stesse cose, uova strapazzate brodose e prodotti non rinnovati, nemmeno il pane..vassoi vuoti e nessuna scelta. Bisogna chiedere tutto ed aspettare mezz'ora. Tavoli non sparecchiati, con molliche e set zucchero non rinnovato da un giorno all'altro. Ospiti chiassosi e camere per nulla insonorizzate, urla nei corridoi da prima delle 7 di mattina e nessun intervento del personale. Il personale ha pure dimenticato di mettere tutti gli asciugamani e prima di averli avuti è passata mezz'ora e dopo 2 solleciti, doccia che perde e mini bagno allagato. Tv minuscola col segnale che saltava di continuo. Insomma, altro che resort a 4 stelle...abbandonati a sé stessi... Al momento del pagamento mi viene richiesto di pagare una consumazione da me mai consumata, che però viene poi cancellata. Personale poco affabile, si parla di ingresso indipendente ma non è vero. Insomma, c'è molto da migliorare per meritarsi le 4 stelle di un resort..... sono stata felice di tornare a casa mia...