Hôtel Mercure Épinal Centre

The hotel is 200 metres from the centre of Epinal so it is very simple and quick to get into town. However because the hotel is around a corner from the town, there is very little noise from it. It was the best of both worlds. The staff were superb. Friendly and helpful. They have 2 electric charge points but on arrival both were blocked by non electric cars. The gentleman on reception contacted the owners and one of them moved their car a short time afterwards. Reception then reserved the bay and let me know it was free. Great service. I think that the hotel has just been refurbished. Our room was very good indeed. The breakfast was excellent. We thoroughly enjoyed our stay and can recommend heartily.

It was terrible. Got sick after sleeping a night there. Ac is terrible was probably never cleaned. If you have asthma good luck there. Service is terrible they do not clean rooms. Concierge isn’t friendly , and you have to pay extra just to have access to amenities. At a 4 star hotel they can’t even give you free water. A catastrophy the room looked like a communist era room

We travel from Italy to Uk thru France since 1986 ! We like Epinal which is a lovely little town ! This Hotel is great nice room comfortable bed and well furbished .The hotel staff is very polite and available ! We went to the swimming pool it was nice with water at correct temperature! We ll come again for sure :)

The service refused to gives us water bottles at first . There has been some confusion around the rooms we took and incomplete service according to the price we paid. Room service does not come after 2pm meaning one of our rooms wasn’t cleaned for 4 days.

Séjour pour une compétition en week-end. Hôtel en partie rénové. Peu mieux faire. Personnel agréable. Les rideaux des chambres ne sont pas assez occultants. Petit déjeuner parfait. Sde manque de finitions par rapport aux Mercures habituels. Pas de plan B pour se déplacer depuis l’hôtel le soir pour la patinoire, pas de bus, pas de taxi disponible, pas d’uber pour un 4 étoiles l’hôtel devrait être en mesure de proposer qqc

Un séjour d'une nuit pour un déplacement ponctuel. Points forts : -la situation en centre-ville -l'accueil qui est très bien avec un personnel agréable, à l'écoute, et qui répond aux questions -un petit déjeuner varié et qualitativement plutôt pas mal pour le prix -le calme à l'intérieur de l'hôtel. Points faibles : -une chambre qui donne sur la rue passante en centre-ville. Malgré l'isolation extérieure, on entend la nuit le passage des voitures à grande vitesse, les klaxons, les passants qui hurlent (en ville, malheureusement la nuit, ça arrive...). Un petit bruit de glouglou de chauffage qui n'aide pas forcément à s'endormir non plus en plus du bruit extérieur. - la douche est bien pour l'utilisateur, par contre l'eau coule sur le sol en contrebas de la douche (en passant sous la partie vitrée ou alors en coulant jusqu'à la partie non protégée) même en essayant de se mettre le plus près possible du mur du fond, on se demande comment le sol va finir alors que l'hôtel vient d'être rénové... j'ai disposé une serviette de l'hôtel au sol pour éviter d'inonder la salle de bains. - on peut se garer à proximité de l'hôtel (rue montante en face avec des places) mais le stationnement est payant sauf la nuit et le dimanche. Parking de l'hôtel disponible mais il faut payer un supplément. Pour la partie en stationnement souterrain (il y a une partie à l'air libre mais petite donc vite remplie), c'est très étroit, il faut faire beaucoup de manoeuvres pour en sortir et ne pas avoir un véhicule trop imposant sous peine de le rayer...