Holiday Inn London Heathrow - Bath Road, an IHG Hotel

Attenzione alla tariffa del parcheggio di questo hotel!! Abbiamo fatto il check-in in questo hotel a luglio per una notte e mio marito ha guidato l'auto a noleggio per lasciarci e ha parcheggiato per meno di un'ora nel loro parcheggio. Non sapevamo che ci fosse una tariffa a carico dell'ospite dell'hotel. Oggi abbiamo ricevuto una lettera dalla compagnia di autonoleggio per una penale addebitata dalla compagnia del parcheggio dell'hotel per 35 GBP, ma quando ho controllato il sito web dell'hotel, la tariffa del parcheggio è di 15 GBP per l'intera giornata. Che fregatura da parte di questa catena di hotel!!

È abbastanza comodo perché è piuttosto vicino all'aeroporto. Inoltre la stanza era molto pulita

I pro e i contro di questo hotel sono agli estremi opposti dello spettro. Il signore che ci ha accolto alla cassa è stato gentile, disponibile e felice. Il membro del personale che ci ha svegliato bussando alla stanza accanto alle 6 del mattino. Non così tanto. Dopo quelli che sembravano 5 minuti di forti colpi fuori dalla nostra porta e oltre 20 colpi alle 6 del mattino, sia io che mia moglie eravamo molto svegli. Ho aperto la porta a un membro dello staff che ha detto che stava cercando di svegliare la stanza accanto. Ho scherzato dicendo che la nostra stanza era tutta sveglia e lui ha continuato a bussare più forte che poteva sulla porta. L'ho fatto sapere alla reception e hanno riconosciuto che non era normale. La direzione ha tuttavia respinto questa denuncia. Penso che la maggior parte dei viaggiatori a lungo raggio apprezzi il proprio sonno, ma a quanto pare questa è la politica dell'hotel. Al mattino dovevamo stampare i risultati del nostro test COVID e il personale della reception si è comportato come un lavoratore di McDonald's a cui hai appena chiesto bustine di ketchup aggiuntive. Comunque la colazione è ottima, una buona scelta di cibi caldi e freddi e anche un buon caffè. La sala sportiva è il luogo ideale in cui attendere prima di dirigersi all'aeroporto per effettuare anche il check-in.