Hotel Hanabanilla

Отель понравился. Чисто, доброжелательно, без суеты. Wi-fi не было, мобильный интернет устойчивый. Рядом красивое озеро. Нас по нему прокатили на катере.

I have booked this hotel to spend 4 nights with my family, the hotel is good according to the price you pay for, even the food is almost the same every day, I have to say the quality is really good, entertainment team do their best to engage with the clients, special thanks to Samuel Rodriguez, very professional, the rooms are not the biggest however it is equipped with all need it to have a good time including hot water, room 103 very well cleaned.

The road to the hotel was surprisingly good, and very picturesque when driving over the dam. The hotel looks a bit tired, but the room was fine and the bathroom very good. We had a view over the pool and lake, which was wonderful at sunrise. There was an interconnecting door with the next room which had absolutely no sound-proofing, so we could hear everything they said and the TV blaring into the early hours. There was entertainment outside until about 10.30pm which was very loud, but the guests seemed to enjoy it. The food was uninspiring but edible. We took the half-day boat trip to a pretty waterfall and it it had been warmer, we would have swum in the natural pool at the bottom. We were then taken to a lakeside restaurant and served a lovely lunch which included slow-cooked pork: it was the best pork I ate in the fortnight I was in Cuba. Apparently there is also a full-day boat trip to two waterfalls, so we plan to go back and do that one too - I recommend putting on your swimming costume under your clothes, as there is nowhere to change when you reach the waterfall. If you decide to walk up the side of the waterfall, be really careful as the rocks are slippery; I did fall over and came back with a couple of bruises as well as a slightly dented camera.

Hotel en muy buenas condiciones, servicio muy agradable y con todas las condiciones necesarias para pasar unas vacaciones placenteras. La habitación muy limpia y todo lo necesario, los restaurantes muy sabrosos y bien surtidos, una estancia excelente y el personal exquisito. La piscina se llena, es una atracción muy fuerte para muchos.

Hotel sucio y viejo, un caos enorme para poder entrar al buffet el cual no tiene casi variedad de comida, bien elaborada pero poca, las habitaciones llenas de moho , sin sabanas para taparse,la tv sin mando, la ducha sin soporte, fuerte olor a humedad, clientes borrachos hasta altas horas de la madrugada en los pasillos haciendo escándalo sin que nadie les reclamará nada, hay un bloque del hotel que está un poco mejor pero lo dejan para los pocos clientes extranjeros y los privilegiados, los mortales como yo nos dan el bloque de la derecha que está en peores condiciones y para colmo la limpieza en ese bloque tampoco es buena ni dentro ni fuera de las habitaciones,es como si fueran 2 hoteles diferentes cada bloque, en la piscina hay un cartel que dice que disfrute el sonido de la naturaleza ,que debe haber sido el concepto de ese hotel y por lo que fui pero nada más lejos de la realidad, es una cervecera de mala muerte el ambiente de la piscina con música de reguetón a todo volumen y del peor reguetón que se pueda escuchar,la piscina es un caldo de cloro,no pude bañarme,solo de pasar por al lado la peste a cloro te mataba, lo único bueno es el personal que casi todos son muy atentos y brindan un buen servicio pero fuera de eso nada recomendado, en fin si se deciden a visitarlo tengan en cuenta que van a encontrar unos paisajes hermosos y un personal atento pero un desastre de hotel que los mayores problemas se pueden solucionar sin tantos recursos, porque para quitar el moho de las paredes solo con un paño se quitan como hice yo en mi habitación porque de verdad era algo espantoso, educar en una cultura más ambiental y promocionar más el senderismo y otras actividades que son ideales para ese lugar y con respecto al buffet organizar un poco más los horarios,es todo un caos, otra cosa importante no darle trato preferencial a los extranjeros, todos somos personas que pagamos por un servicio y esperamos lo mismo en cuanto servicio, habitaciones y trato, no tengo porqué permitir que los extranjeros los pasen de primero al buffet cuando hay una fila organizada donde podías estar casi 1 hora esperando ,ni que le den habitaciones limpias y cómodas mientras a nosotros sucias y sin condiciones,en fin saquen conclusiones y me dicen si vale la pena.

El servicio de piscina fatal,pésima coordinación del limpiado de la piscina ,la logística del lugar horrible ,muy mala organización por parte de la dirección del hotel,para los clientes que disfrutaron del pasa día hoy y en general para los huéspedes fue una experiencia horrorosa debería darle vergüenza que por perder un día íntegro en la piscina solo ofrecieron un pomo de refresco que no es ni la mitad del precio que se paga en este hotel por un día , el servicio de habitaciones muy bueno,leasy la representante por parte de la calidad siempre se mostró muy preocupada por la comodidad de los huéspedes, que lástima que el sacrificio de muchos trabajadores se vea manchado por la pésima organización de los directivos del hotel

Espectacular experiencia,colectivo especial con un servicio maravilloso Mejor de islazul en el pais,las habitaciones limpias con todo el habituallamiento,agradecemos a la direccion del hotel asi como a todos los trabajadores que nos han hecho pasar dias inolvidables

Equipo de trabajo muy bueno y preocupado, muy buena atencion pese a las situaciones del pais. Servicio de calidad y variadas opciones para una estancia relajante y tranquila.

Me gustó que aunque no tengan un gran equipo de animación hacen lo posible por divertirnos en las noches , quiero agradecer a el animador y cantante arley , a yuniesky sacerio rojas el humorista y al dj , una vista hermosa , excelente comida, todo muy natural